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[判断题]通信信道的抢修应遵循批量处理的原则，各级通信部门应建立故障处理流程和应急办法。
A.正确
B.错误
[判断题] 通信信道的抢修应遵循批量处理的原则,各级通信部门应建立故障处理
流程和应急办法。
【出处】 中国电力科学研究院,《电力营销计量专业试题汇编 采集运维》,中国电力
出版社, 2017 年
【知识点、考核点】 现场故障处理、 通信信道故障处理措施
A.正确
B.错误
[单选题]通信信道的抢修应遵循( )的原则，各级通信部门应建立故障处理流程和应急办法。
A.A.先易后难
B.先难后易
C.先主后次
D.批量处理
[多选题]为保证电子银行业务反洗钱工作有序开展,各级行应遵循处理原则为:( )。
A.合法审慎原则
B.准确性原则
C.保密原则
D.与司法机关、监管机关等有权部门全面合作原则
[单选题]投诉解决应遵循( )原则、依法合规处理原则、重要/紧急投诉升级原则、客户有利/企业有责原则、当事人回避原则,并与客户保持联系和良好沟通,及时向客户告知投诉处理进展情况、迅速妥善处理。
A.原因核实先于责任归属
B.处理问题先于原因核实
C.客户满意先于原因核实
D.客户满意先于处理问题
[填空题]运营突发公共事件新闻宣传管理工作遵循的处理原则 () () ()_()()__。(1.0 分)
[简答题]各级信息通信调度应遵循什么原则组织相关机构及人员进行故障处置和应急处理？
[多选题] 员工与乘客之间的纠纷处理原则遵循()的原则
A.服务为先
B.及时劝阻
C.保持冷静
D.灵活处理
