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[单选题] " 做好服务营销工作可以充分挖掘消费者需求,从而达到更精准的投放,最大限度地满足( )需求。
A. 工业企业
B. 商业企业
C. 零售客户
D. 消费者
[单选题]采用（ ）营销方法，可以最大限度地建立与客户的全面合作关系。
A.交叉营销
B.客户经理的关系营销
C.自发营销
D.产品的组合营销
E.一揽子服务方案式营销
[判断题]在机动车维修服务工作中,不计名利、勇于吃苦、任劳任怨,最大限度地满足服务对象的需求,是“为人民服务”的具体体现。( )
A.正确
B.错误
[多选题]为做好服务营销，商业银行加强内部服务是指（ ）。
A.健全服务体系
B.一线为客户服务
C.机关为一线服务
D.领导为群众服务
E.上级为下级服务
F.开展承诺服务、限时服务
[多选题]省联社如何做好营销导向、政策引导和服务工作？
A.明晰营销方向，指导全辖科学营销。
B.搭建社团贷款管理平台，保护主办社利益，激励基层营销工作。
C.提供特种信贷业务权限
D.对每笔社团贷款进行备案，在后续其他社团贷款发放中，由各联社自主定额
[判断题]在出现流动性危机时，商业银行应做好保密工作以提高交易对手、客户及公众的信心，从而最大限度地减少不利影响。
A.正确
B.错误
[单选题] "做好服务营销,需要烟草商业企业从原来管理者向( )转变。
A. 经营者
B. 策划者
C. 服务者
D. 执行者
[填空题]救援工作的目标和要求：在确保救援作业安全的前提下，最大限度地减少（），最大限度地减少对铁路运输生产的影响。
[多选题]救援工作的目标和要求：在确保救援作业安全的前提下，最大限度地减少（ ），最大限度地减少对铁路运输生产的影响。
A.人员伤亡
B.救援时间
C.财产损失
D.救援人员
[单选题]最大限度地守护（ ），既是职责使命所系，又是服务人民的直接体现，更是衡量工作成效的重要标准。
A.国计民生
B.民生民安
C.百姓平安
D.社会稳定
[判断题]营销系统故障，影响营业窗口正常营业时，营业窗口服务人员应立即向客户做好解释工作，并请客户在业务待办区休息等待。
A.正确
B.错误
[判断题]列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向铁路局报告请求援助。
A.正确
B.错误
[单选题]使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性，这体现的是薪酬体系设计原则中的（ ）。
A.公平性原则
B.激励性原则
C.竞争性原则
D.经济性原则
[单选题]( )职业生涯的人总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式最大限度地摆脱组织的束缚。
A.技术、职业能力型
B.管理能力型
C.自主独立型
D.安全稳定型
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)电信企业营销活动追求的是在激烈的市场竞争中能够最大限度地实现其营销目标的市场营销组合，并将它付诸实施。( )
A.正确
B.错误
