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[单选题]针对乘客违规操作AFC设备，导致发生票卡、票款损失时，由（）出具书面情况说明上报票务收益室，并按照公司《票务差异查找管理办法》执行。
A.弱电维护中心
B.站务中心
C.票务收益室
D.车站自查
[填空题] 因违规操作 AFC 设备或设备技术状态不良,造成票务收入流失或损失,一次性损失金额 合计 500 元及以上 1000 元以下属( )。
[单选题]二类票务事故因违规操作AFC设备或设备技术状态不良,造成票务收入流失或损失( )
A.500--1000
B.1000--2000
C.1000--10000
D.5000--10000
[单选题]四类票务事故因违规操作 AFC设备或设备技术状态不良,造成票务收益流失或损失,一次性损失金额 合计 ()。
A.500--1000
B.1000--10000
C.10000--100000
D.100000及以上
[单选题]一类票务事故因违规操作 AFC设备或设备技术状态不良,造成票务收入流失或损失,一次性损失金额 合计 ()。
A.500--1000
B.1000--2000
C.1000--10000
D.10000--100000
[单选题]单选题:违规操作AFC终端设备引起数据混乱、丢失的应定性为( )。
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故
[判断题]因违规操作AFC设备、丢失票卡或票务备品、制作、配送、发售或回收票卡出错造成直接经济损失1000元以上10000元以下的为二类票务事故。…………( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:针对乘客财物理赔额度需求车站要求乘客出具损坏财物( )作为索赔依据。
A.购物小单
B.发票
C.购买单据
D.保修卡
[填空题]乘客票务事务处理单,一式二联，（第一联留车站备查，第二联交票务收益室），在客服岗接续使用。填写错误需作废（卡号、金额错误必须作废；其他地方填写错误时可采用划线更正法），作废时确保二联编号、内容、笔迹相同；作废后（）上交
[单选题]票务收益室按照（）线路调配通知做好车票调入和调出准备，车站按照票务收益室要求做好车票的接收和上交。
A.LCC
B.ACC
C.LCC
D.AFC
