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[判断题]厦门国际银行股份有限公司境内机构个人电子银行业务操作规程补充规定交易密码修改及重置，客户可携带个人有效身份证件和已开通电子银行业务的银行卡(或存折)到本行任一营业网点办理交易密码修改及重置业务 也可在电子银行业务渠道自助办理类账户交易密码修改及重置业务。
A.正确
B.错误
[多选题]《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人电子银行业务操作规程》规定，办理电子银行业务的有效客户身份证件类型包括（ ）。
A.居民身份证
B.护照
C.港澳居民往来内地通行证
D.台湾居民来往大陆通行证
E.军官证
F.户口簿
[判断题]《厦门国际银行股份有限公司电子银行业务应急预案》规定，一般意见是指（客户情绪较平稳，没有提出赔偿要求的），有业务受理行员工或总行运营管理部对客户进行解释、安抚、道歉）。
A.正确
B.错误
[单选题]移动终端柜面服务操作规程补充规定适用于（ ）。
A.境内机构
B.境外机构
C.境内直属机构
D.境外直属机构
[单选题]移动终端柜面服务操作规程补充规定适用于（ ）。 厦国银发〔2018〕141号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构移动终端柜面服务操作规程补充规定》的通知
A.境内机构
B.境外机构
C.境内直属机构
D.境外直属机构
[简答题]根据《厦门银行股份有限公司操作风险事件报告操作规程》（厦门银行风险[2018]17号），哪些柜面事件列入操作风险事件管理？
[判断题]根据《厦门国际银行股份有限公司境内机构服务价格管理办法补充规定》的规定，罚金不包括违约金。
A.正确
B.错误
