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[单选题] 根据《国网江西省电力公司营销部关于下放业扩报装管理权限的通知》(营销〔2017〕32号)将省公司营销部负责组织的( )业扩报装的现场勘查、设计文件审查、中间检查、竣工检验、供用电合同审查、送电等环节管理权限下放至地市公司营销部。
A.10千伏
B.35千伏
C.110千伏
D.220千伏
[单选题] 根据《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》中报备的相关要求,省公司营销部负责本省( )类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至省营销服务中心。
A.(一)、(五)、(六)
B.(一)至(六)
C.(四)、(五)、(六)
D.(二)至(四)
[单选题]根据《国网营销部关于印发电能表故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2014〕42号）》规定，遇到个别故障无法在现场迅速查明并解决的，选择直接(____)。
A.换装新表
B.更换天线
C.更换模块
D.加装中继器
[单选题] 根据《国网江西省电力有限公司关于明确市县公司10千伏及以下业扩报装业务管理职责界面的指导意见》(赣电营销〔2019〕606号)文件精神,( )负责组织10千伏充换电设施、港口岸电设施等业务供电方案编制、设计文件审查、竣工验收,非调度管辖送电。
A.市县公司营销部
B.市公司配网部(县公司运检部)
C.市县公司属地供电所
D.市县公司发建部门
[多选题]依据《国家电网公司营销专业网络与信息安全管理工作细则》国网营销部计量处、各省公司营销部、相关直属单位负责对业务管辖范围内的营销相关系统( )等资料进行归档,并存放于保密柜中
A.安全防护方案
B.第三方安全测试报告
C.等级保护测评报告
D.对外提供数据审批单
[单选题]初次申诉由（ ）向国网客服中心提出，国网客服中心审核通过后，提交国网营销部审核归档。
A.地市客服中心
B.省客服中心
C.被投诉人
D.国网营销部
[多选题]乡镇供电所外勤人员全面实行（ ）一体的“台区经理制”。出处:国网江西省电力公司关于推进“全能型”供电所建设的实施意见
A.集农村低压配电运维
B.设备管理
C.台区营销管理
D.客户服务
[单选题] 88.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网营销部在接到国网客服中心认定结果后（ ）个工作日内完成最终审核并归档。
A.A. 1
B.B. 2
C.C. 3
D.D. 5
[单选题]《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定,客户反映频繁停电一年内达到( )次及以上的,属于漠视侵害群众利益问题。
A.3
B.7
C.10
D.15
[多选题]“全能型”供电所核心岗位设置，包括（ ）。出处:国网江西省电力公司关于推进“全能型”供电所建设的实施意见
A.所长
B.党支部书记
C.副所长
D.“三员”（运检技术、安全质量、客户服务）
[单选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查10(20)kV供电的大中型企业是否优先采取公用线路供电方式,接入方案是否违反( )原则。
A.“就近就便”
B.“就便接入”
C.“经济合理”
D.“就近接入”
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备应建立台账,按照“( )”的原则,落实管理责任。
A.谁使用、谁保管
B.谁使用、谁维护
C.谁保管、谁维护
D.谁使用、谁负责
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应设置醒目标识区分公共服务区域与内部办公区域,必要时可设置电子门禁,防止( )进入内部办公区域。
A.非营业厅服务人员
B.抢修人员
C.工作人员
D.值班人员
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅撤并(迁址)公告至少保留( ),并在终止营业(原址关闭)后当日拆除旧址上营业相关标识。
A.7天
B.1个月
C.2个月
D.3个月
[单选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查:接电时长超短流程工单是否在业务受理、供电方案答复、合同签订、装表接电等环节存在( )。
A.时序倒置
B.时序正常
C.时长超短
D.时长超长
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:B级营业厅设置于县级及以上城市,每个( )内最多只能设置1个。
A.地区中心
B.区县范围
C.城中心
D.省中心
[判断题]依据《国家电网公司营销专业网络与信息安全管理工作细则》国网营销部各业务处组织制定的涉及网络安全的技术标准、建设方案等,发布前应提交国网营销部计量处进行网络安全技术审查,通过后方可发布。( )
A.正确
B.错误
