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[判断题]代理法人贵金属业务，法人客户仅可以通过柜台提出提货/撤销提货申请。现我行仅办理代理提取实物黄金。
A.正确
B.错误
[简答题]单位客户通过柜面渠道向我行提出外币存立升申请流程？
[多选题]客户通过柜面渠道向本行提出申请并签署产品协议，协议上须确定哪些信息。
A.签约账户信息
B.增值收益率
C.签约账户最低日均余额
D.产品协议起始日和终止日
E.低于最低日均余额的天数上限
[判断题]个人客户在柜面可撤销所有渠道认购、申购或赎回业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过柜面申请查询电子印章业务验证码时，可以在（）柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[判断题]个人客户通过柜面注销快捷支付，需要提供UK。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户通过柜面注销快捷支付，需要提供以下资料（ ）
A.本人银行卡
B.本人有效身份证件
C.填写《个人申请服务表》
D.UK
[判断题]客户可通过柜面和企业网银签约本公司“利利升”产品，并可通过柜面和企业网银对签约账户及其项下开立的公司“利利升”通知存款账户情况进行查询。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以直接在柜面办理金鹿定付通产品撤销，无须客户经理事先发起撤销审批流程。
A.正确
B.错误
[多选题]客户通过柜面认购本行结构性存款产品的，需填写并签署（）。
A.结构性存款产品申请书
B.结构性存款产品协议书
C.结构性存款产品说明书
D.结构性存款产品风险揭示书
E.结构性存款产品客户权益须知
[判断题]交易渠道管理签约客户可通过银行柜面进行金交所国际板贵金属交易、提货及相关信息查询。
A.正确
B.错误
[单选题]农商银行要妥善处理客户冠字号码查询事项，应受理（）个工作日内（含取款当日）客户通过柜面或自助设备取出的存在异议的纸币查询申请，并要求客户提供有效身份证件、纸币或相关凭证、《人民币冠字号码查询申请表》等，如客户委托他人代理查询，除提供上述证明材料外，还应提供授权委托书及代理人有效合法证件。
A.3
B.7
C.10
D.20
[简答题]客户通过柜面渠道提交《“外币智能存款”增值服务账户开户申请书》进行增值服务账户开立申请，开户申请书上加盖了公章、法定代表人章并提供了法定代表人身份证复印件一份。机构营业部柜员受理了客户提交的开户申请书，审核申请书填写无误后，在业务系统办理开户存入。业务完成后，打印一式两联回单，加盖业务受理章后一联交客户，另一联作为柜员会计凭证装订保管。请简述营业部在办理增值服务账户开立及外币智能存款存入的过程中存在错误的问题？
[判断题]客户可通过柜面将Ⅰ类户降级为有实体介质的Ⅱ类户，通过营业机构柜面或电子渠道将无实体介质的Ⅱ类户降级为Ⅲ类户。
A.正确
B.错误
