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[单选题]列车发生挤岔时严禁擅自动车,行车调度人员应通知（ ）现场确认安全,具备动车条件后方可组织该列车动车。
A.车站人员
B.司机
C.设备维修人员
D.车辆检修人员
[单选题]动车组列车发生火灾、爆炸事故时,最先发现、到达现场的乘务人员应立即（ ），列车长组织全体乘务人员参加扑救，动车组司机坚守岗位，协同处理。
A.使用紧急制动阀停车
B.采取有效措施灭火
C.逃跑
D.关闭列车端门
[判断题]使用列车无线调度通信设备以通话方式发车，发车人员应亲自或指派人员确认具备发车条件后方可发车。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》：列车发生火灾时，乘务人员应迅速向列车长报告，组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散，采取措施稳定旅客情绪，同时要防止发生旅客跳车、趁火打劫等意外事件。
A.正确
B.错误
[单选题]发生高铁快运非正常情况时，列车工作人员应迅速向乘警报告；发生紧急危险情况时，列车长要以最快通讯方式向（ ）汇报。
A.站段分管副职
B.客运处副处长
C.路局调度所客运调度
D.以上都不是
[单选题]动车组列车发生火灾、爆炸时，在确认爆炸或火情后，列车工作人员应立即启动（ ）。
A.紧急报告程序
B.紧急停车装置
C.疏散旅客
D.紧急处置
[判断题]车站接发车人员应认真监送列车，发现列车无尾部标志时，应报告列车调度员使列车在前方站停车处理。
A.正确
B.错误
[判断题]列车在途中发生货装等问题以及列车在站临时甩挂车辆时，车站人员应编制普通记录后启封、更改列车编组顺序表，将普通记录与票据重新封固并加盖带站名的经办人名章后交于机车乘务员。
A.正确
B.错误
[多选题]接发列车时，接发列车人员应（ ），携带列车无线调度通信设备，持规定信号旗（灯），立正姿势，站在《站细》规定地点，面向列车，注意列车运行和货物装载状态。
A.穿着规定服装、衣帽整齐
B.佩戴臂（胸）章
C.站在指定地点
D.携带工具备品
[多选题]客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及（）等业务知识。遇有列车停车时，能够判明到达本趟列车办客站时按规定作业，能判明临时停车时要坚守岗位，加强巡视；不能判明时，应及时向列车长或其他列车员询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。
A.站停时间
B.到开时刻
C.技术停点
D.换乘时刻
[判断题]列车发生火灾时，乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。
A.正确
B.错误
[多选题]列车长接到司机组织旅客换乘热备动车组的通知时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应（ ）。
A.清点并回收消耗品
B.检查车内情况
C.坚守岗位
D.动员旅客拿好行李物品
[单选题]运营结束后行车调度人员应根据（）组织列车退出服务。
A.值班主任要求
B.施工需求
C.列车运行图
D.末班车到站时间
[填空题]发生应急情况时，防护人员应负责拦停列车工作，严格执行“( )”制度，确保从业人员的安全。
[判断题]车站接发车人员应认真监送列车，发现列车无尾部标志时，应立即通知司机停车处理。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》应急处置中对发生烟火报警时，列车乘务人员应（ ）处理。
A.随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认
B.查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备
C.若发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理
D.若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由随车机械师做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。
