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[单选题]综合柜员工作中暂离营业场所，离开前由营业经理卡点（）。
A.现金
B.重空
C.印章
D.重要物品
[判断题]营业经理工作中暂离营业场所，离开前由锁箱柜员卡点其库存现金及重要空白凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]营业经理每日安排综合柜员轮流担任锁箱柜员，轮流担任必须每日换人
A.正确
B.错误
[判断题] ( )邮政储蓄营业人员的岗位职责规定,日常业务操作是综合柜员的岗位职责。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，营业厅综合柜员是指公司营业厅内负责业务咨询、业务办理、新型业务推广及营销业务监控等营销服务工作人员的总称，包括市县公司客户服务（分）中心、城区（园区）供电中心营业班，供电所综合班有关岗位人员，以及派驻政务服务大厅人员。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，营业厅综合柜员星级评定工作由公司统一组织，省公司、市公司分级负责。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，参加营业厅综合柜员星级评定人员，不得重复参加其他任职资格评价。
A.正确
B.错误
[判断题]综合柜员轻微违规积分红线值为100分，客户经理、外汇业务柜员、会计主管、营业网点负责人积分红线值为60分，其他岗位员工积分红线值为30分。
A.正确
B.错误
[多选题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，营业厅综合柜员实行星级评定，评定内容主要包括（）等，由低到高评定为一至五星级。
A.服务质量水平
B.工作业绩
C.能力素质
D.基本素质
[单选题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，营业厅综合柜员星级评定坚持“（）”的原则。
A.统一组织、分级负责、合理授权
B.统一标准、分级负责、归口管理
C.统一规划、统一标准、分级负责
D.统一组织、统一标准、专业负责
[多选题]根据《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，参加营业厅综合柜员星级评定，应满足以下基本条件（）。
A.遵守国家法律法规，热爱本职工作，主动服务意识强，工作责任感强。
B.身心健康，无妨碍履行岗位职责的疾病。
C.认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关安全生产的规程、标准和制度，能够全面落实本岗位优质服务责任。
D.熟悉营业管理和营销服务的有关规定、工作标准和流程，掌握履职必备的业务知识和技能。
[判断题]对于在营业网点直接发起的大额汇划业务，营业网点柜台人员（网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员）应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况，不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。
A.正确
B.错误
[多选题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，营业厅综合柜员星级评定包括（）等环节。
A.资格审查
B.通关考核
C.量化积分评价
D.能力测评
E.星级确定
[单选题]柜员必须在首次参加完岗位考试后半年内通过综合柜员资格考试且达到（ ）分，未达到的，柜员交易权限应适当降低，并加强培训辅导。
A.、60
B.、68
C.、70
D.、75
[单选题]综合柜员、会计主管、大堂经理等全行从事柜面工作人员的岗位职级共()级?( )
A.11
B.12
C.14
D.15
[单选题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，三星级综合柜员评定由（）统一组织能力测评，四、五星级综合柜员评定由（）统一组织能力测评，
A.县公司，市公司
B.市公司，市公司
C.市公司，省公司
D.省公司，省公司
[单选题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，省公司人力资源部是综合柜员星级评定工作的（）部门，负责牵头制定综合柜员星级评价标准，组织开展四、五星级综合柜员评定，监督指导市、县公司综合柜员星级评定工作。
A.专业管理
B.归口管理
C.具体实施
D.具体负责
[单选题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，各星级综合柜员按比例控制数量，二星级综合柜员不超过本单位综合柜员总数的（）%。
A.20
B.30
C.40
D.50
[判断题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，完成高星级综合柜员评定后，各单位可在满足条件的前提下，进行低星级综合柜员递补。
A.正确
B.错误
