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[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：指在旅客或行李包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）。
A.凭证
B.文字凭证
C.收据
D.条件
[单选题]（ ）是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
A.记录
B.车票
C.货票
D.客运记录
[单选题]客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）。
A.有效手续
B.证明
C.文字凭证
D.业务凭证
[判断题]客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由铁路运输企业承担赔偿责任。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与<--NRC-->之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
[多选题]根据《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入包括在铁路旅客运输过程中向旅客、托运人、收货人核收的（ ）。
A.票款
B.运费
C.杂费
D.预付款
[单选题]客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（ ）。
A.票款
B.运费、票款
C.杂费、票款
D.票款、运费、杂费
[单选题]《中华人民共和国铁路法》规定:铁路运输企业逾期( )日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
A.20
B.7
C.15
D.30
[多选题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（ ）等所收的费用。
A.辅助作业
B.劳务
C.物耗
D.售票
[单选题]《中华人民共和国铁路法》第十六条规定，铁路运输企业逾期（ ）日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
A.30
B.8
C.5
D.3
[判断题]铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人和手的票款、运费、杂费等运输费用。
A.正确
B.错误
