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[多选题]宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：
A.确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写
B.检查用户宽带上网帐号试用期是否到期
C.通过后台认证系统检查是否端口限制
D.检查电脑是否中毒
[多选题]以下关于解决某FTTH用户宽带拨号上网出现“678” 错误说法正确的是：
A.现场检查ONT各指示灯是否正常，ONT与电脑之间的连接网线是否正常，是否存在有松动与接触不良的现象，可以先排除是线路造成的故障
B.检查电脑网卡，驱动正常不显示有黄色叹号
C.检查网卡的运行情况，使用另外一台PC 与用户PC 直连，手动配置为同一网段IP 地址，互ping是否正常，确认是否为用户网卡原因
D.打开机箱仔细查看网卡与主板的接口是否有接触不良或未插紧的情
[多选题]请阐述宽带用户拨号上网时出现“769”错误代码问题的原因及解决方法。
A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费， 是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C.检查用户终端网卡是否被禁用（“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉）。
D.启用网卡，并进行拨号测试
[多选题]以下关于解决宽带用户拨号上网时出现“691”错误代码的问题正确的是：
A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费， 是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C.检查用户终端网卡是否被禁用（“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉）。
D.启用网卡，并进行拨号测试
[单选题]95、以下处理方法中不属于深度处理的是( )。
A.A、吸附;
B.B、离子交换;
C.C、沉淀;
D.D、膜技术。
[多选题]用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：
A.先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒
B.网络是否正常
C.设备是否正常
D.如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。
[单选题]发现可疑爆炸物,以下处理方法错误的是（ ）。
A.及时报警
B.立即搬离
C.不要触动
D.做好防护
[多选题]关于身份联网核查结果出现异常时，以下处理方法正确的有（ ）。
A.能够确切判断客户出示的《居民身份证》为虚假证件的，银行机构应当拒绝为其办理业务
B.能够确切判断客户出示的《居民身份证》为虚假证件的，银行机构应当进一步核实再做处理
C.无法确切判断客户出示的《居民身份证》为虚假证件的，不得随意拒绝为客户办理业务
D.若客户持《居民身份证》和公安机关核实并确认居民身份证为真实证件的回执到银行机构申请办理业务，银行机构可以根据实际情况酌情考虑拒绝办理
[多选题] 主变仅有轻瓦斯动作时，以下处理方法不正确的有（）。
A. 取气分析，若无色无臭且不可燃，色谱分析为空气，则可继续运行
B. 必须退出运行，防止情况恶化造成设备事故
C. 将主变瓦斯保护改为只投信号，防止误动作
D. 以上答案都错
[单选题]57
实验室工作中水银温度计破裂后，以下处理方法错误的是( )。
A. 尽量避免与汞蒸气接触
B. 汞收集在有水的烧杯中
C. 地上的汞可用硫磺粉覆盖
D. 收集起来的汞倒入下水道
[多选题]对于胶接绝缘接头发生拉开离缝和失效时，以下处理方法正确的有（ ）。
A.A、应立即拧紧胶接绝缘接头两端各50m范围内线路扣件，并应尽快修复。
B.B、应立即更换或采用现场胶接绝缘接头技术处理。
C.C、暂时不能进行永久处理的，可将失效部分拆除，更换为普通绝缘材料或插入等长绝缘接头钢轨或胶接绝缘钢轨，用夹板联结进行临时处理，并尽快用较长的胶接绝缘钢轨进行永久处理。
D.D、进行永久处理时，应严格掌握轨温、胶接绝缘钢轨的长度和预留焊缝，使修复后无缝线路锁定轨温不变。
[多选题]头部受伤伤员耳､鼻流少量血水时,以下处理方法错误的是()｡
A.用棉球或是无菌纱布填塞鼻孔或耳道
B.用棉球､或是纱布吸附
C.转送就医
D.自行回家休息
[多选题]以下（）是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。
A.笔记本电脑、ONU设备
B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
[单选题]32、以下属于三级处理方法的是（ ）
A.生物脱氮除磷法
B.生物膜法
C.筛滤法
D.活性污泥法
