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[多选题]用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：
A.先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒
B.网络是否正常
C.设备是否正常
D.如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。
[单选题]95、以下处理方法中不属于深度处理的是( )。
A.A、吸附;
B.B、离子交换;
C.C、沉淀;
D.D、膜技术。
[单选题]发现可疑爆炸物,以下处理方法错误的是（ ）。
A.及时报警
B.立即搬离
C.不要触动
D.做好防护
[多选题]以下属于互联互通故障处理需上报的要素是：
A.客户信息（账号、联系电话）
B.源IP地址和目标IP地址
C.故障现象截图
D.路由跟踪截图
[多选题]宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：
A.确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写
B.检查用户宽带上网帐号试用期是否到期
C.通过后台认证系统检查是否端口限制
D.检查电脑是否中毒
[多选题]关于身份联网核查结果出现异常时，以下处理方法正确的有（ ）。
A.能够确切判断客户出示的《居民身份证》为虚假证件的，银行机构应当拒绝为其办理业务
B.能够确切判断客户出示的《居民身份证》为虚假证件的，银行机构应当进一步核实再做处理
C.无法确切判断客户出示的《居民身份证》为虚假证件的，不得随意拒绝为客户办理业务
D.若客户持《居民身份证》和公安机关核实并确认居民身份证为真实证件的回执到银行机构申请办理业务，银行机构可以根据实际情况酌情考虑拒绝办理
[多选题] 主变仅有轻瓦斯动作时，以下处理方法不正确的有（）。
A. 取气分析，若无色无臭且不可燃，色谱分析为空气，则可继续运行
B. 必须退出运行，防止情况恶化造成设备事故
C. 将主变瓦斯保护改为只投信号，防止误动作
D. 以上答案都错
[单选题]57
实验室工作中水银温度计破裂后，以下处理方法错误的是( )。
A. 尽量避免与汞蒸气接触
B. 汞收集在有水的烧杯中
C. 地上的汞可用硫磺粉覆盖
D. 收集起来的汞倒入下水道
[多选题]对于胶接绝缘接头发生拉开离缝和失效时，以下处理方法正确的有（ ）。
A.A、应立即拧紧胶接绝缘接头两端各50m范围内线路扣件，并应尽快修复。
B.B、应立即更换或采用现场胶接绝缘接头技术处理。
C.C、暂时不能进行永久处理的，可将失效部分拆除，更换为普通绝缘材料或插入等长绝缘接头钢轨或胶接绝缘钢轨，用夹板联结进行临时处理，并尽快用较长的胶接绝缘钢轨进行永久处理。
D.D、进行永久处理时，应严格掌握轨温、胶接绝缘钢轨的长度和预留焊缝，使修复后无缝线路锁定轨温不变。
[多选题]头部受伤伤员耳､鼻流少量血水时,以下处理方法错误的是()｡
A.用棉球或是无菌纱布填塞鼻孔或耳道
B.用棉球､或是纱布吸附
C.转送就医
D.自行回家休息
[单选题]32、以下属于三级处理方法的是（ ）
A.生物脱氮除磷法
B.生物膜法
C.筛滤法
D.活性污泥法
[多选题]使用中国移动机顶盒时出现“访问服务器失败，请重新开通”，以下处理方法中正确的是：
A.使用遥控器点击“设置”—“设备信息”—“启用诊断”
B.当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C.当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D.请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
[判断题](1.0分)项目废旧物资如遇特殊情况可以不上报直接自行处理
A.正确
B.错误
[单选题]终端能力.上报中以下哪- -项表示终端支持天选
A.(单选题)终端能力.上报中以下哪- -项表示终端支持天选
B.maxNumberSRS
C.SupportedSRS-Resource:1t2r
D.SupportedSRS -AntennaSwitching
