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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》规定,普速中型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
A.特、一等
B.一、二等
C.二、三等
D.三、四等
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
A.特、一等
B.特等
C.一等
D.一、二等
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》规定,普速小型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()等车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。
A.旅客
B.旅客或行包
C.旅客或行包、邮件
D.旅客或邮件
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站:指办理<--NRC-->客运业务的车站。
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定,普速车站配备安检人员,执行安全检查应有()。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速中型车站:指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速小型车站:指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁小型车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为<--NRC-->的高速铁路(含客运专线)车站。
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,动车组列车:指由若干()的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
A.铁路
B.不带动力
C.带动力
D.带动力和不带动力
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定,普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、()、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
A.客票(服)系统故障
B.火灾爆炸
C.重大疫情
D.食物中毒