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[判断题]柜员可为本人办理业务，但不能代理客户办理业务，不能掌握和控制客户存单（折、卡）、支票、汇票、印鉴、网银盾、密码、身份证件、重要证件及复印件等重要物品。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户申请办理华东三省一市银行汇票业务，要求必须是本人办理，不能委托代理人办理，但可以由代理人提示付款。
A.正确
B.错误
[多选题]对于( )等必须由客户本人办理的业务,不得代理。相关制度规定的特殊情况除外。
A.借记卡激活
B.签约网上银行
C.电话银行
D.掌上银行
[多选题]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务，本人办理业务按照( )审核无误后再办理业务。
A.、人证一致初审
B.、证件有效期审核
C.、证件真伪及联网核查审核
D.、辅助信息审核
[判断题]挂失业务允许代理办理，但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。
A.正确
B.错误
[判断题]对于借记卡激活、签约网上银行、电话银行、掌上银行等必须由客户本人办理的业务,不得代理。相关制度规定的特殊情况除外。
A.正确
B.错误
[判断题]客户需持本人有效身份证件在全国任一网点办理账户停用业务。代理人代为办理业务时，需同时出示代理人与被代理人的有效身份证件。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户申请办理（ ）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[单选题]（ ）专户赎回业务受理时，个人客户初审要查看客户有效身份证件，且客户不能代理办理。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[判断题]个人办理网上银行柜面签约，可以由本人办理，也可由代理人办理，代理人办理时，需提供本人及代理人的身份证原件及授权委托书方可办理。
A.正确
B.错误
[判断题]非客户本人通过智能柜台办理业务时，必须审核并留存代理人相关信息。
A.正确
B.错误
[单选题]支付方式为（ ）的凭证式国债只允许投资者本人办理兑付，不能代理。
A.密码
B.凭证件
C.无支控方式
D.凭印鉴
[判断题]办理手机银行注册业务必须由客户本人办理，严禁他人代为办理。
A.正确
B.错误
[多选题]以下业务中必须由客户本人办理的业务有( )。
A.卡挂失
B.修改密码
C.卡挂失销户
D.卡密码解锁
