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[单选题]年满( )周岁的客户方可办理手机银行业务,且须由客户本人办理,严禁他人代为办理。_x000D_
A.18
B.16
C.14
D.20_x000D_
[单选题]年满( )周岁的客户办理个人网上银行业务,须由客户本人办理,严禁他人代为办理。_x000D_
A.18
B.16
C.14
D.20_x000D_
[多选题]对于因()等特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户,商业银行可研究开发离行式识别验证方式,做好柜台延伸服务,必要时提供上门服务。
A. 老弱病残
B. 出现意外事件
C. 忘带身份证
D. 代理直系家属
[判断题]注册个人网上银行和手机银行,必须由客户本人办理,不得委托他人代办;18岁以下的个人可以委托直系亲属代办。
A.正确
B.错误
[判断题]客户登录密码和交易密码须由客户本人操作,移动展业从业人员不得询问客户密码或代替客户操作。
A.正确
B.错误
[判断题]资金高风险客户解锁成功后,恢复网上银行和手机银行正常使用,但对于浦发快捷签约须由客户再次主动发起,无法自动恢复。
A.正确
B.错误
[判断题]办理手机银行业务时应确认手机银行号码为客户本人使用。
A.正确
B.错误
[多选题] 下列挂失业务须由客户本人办理的有( )。
A.挂失补发
B.挂失撤销凭证
C.凭证密印双挂失
D.挂失销户
[判断题]手机银行注册及变更(注销)业务必须由客户本人到营业网点柜面办理,不得他人代办。客户办理手机银行业务必须本人填写相关业务凭证,不得他人代填,如遇到不会签字的客户可使用手印代替签字。( )
A.正确
B.错误
[判断题]本行对批量发卡的客户不再通过密码信封形式提供初始密码,须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码,激活前卡片为止付状态。
A.正确
B.错误
[单选题]批量申领借记卡由发卡机构系统自动生成初始密码,须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码,激活前卡片为( )状态。
A.冻结
B.止付
C.正常
D.锁定
[判断题]客户申请办理折转卡业务,须由客户本人凭身份证件向开户机构提出申请,提交存折并填写一式二联《特殊业务申请书》。
A.正确
B.错误
[判断题]柜面签约、解约、维护个人网上银行、手机银行和电话银行,必须由客户本人办理,也可委托他人代办;柜面签约企业网上银行、手机银行和电话银行,企业客户法定代表人可通过授权指定本企业人员代为办理签约事宜。
A.正确
B.错误
[判断题]签约手机银行、网上银行业务,客户需提供本人实名登记的手机号码,无本人实名登记的手机号码不得签约。( )
A.正确
B.错误
[判断题]手机银行的柜台注册客户在手机银行系统中被设置唯一的客户号,在该客户号下不能下挂多个账户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]我行个人网银及手机银行业务必须由客户本人到我行任一营业网点办理,他人不得代办。( )
A.正确
B.错误
[单选题]手机银行的注册客户在手机银行系统中会生成唯一的客户号,在该客户号下可关联( )账户,被关联的账户必须是在辽宁省农村信用社营业网点使用同一证件类型且同一证件号码开立的同名账户。
A.一个
B.二个
C.三个
D.多个
[判断题]对于新开办网银、手机银行、电话银行等业务的客户,应当要求预留本人实名登记的手机号码。
A.正确
B.错误