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[单选题]责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降或坐过站的属于服务质量严重问题。
A.10人以下
B.10人及以上30人以下
C.30人及以上50人以下
D.50人以上
[判断题]责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。
A.正确
B.错误
[单选题]责任造成旅客10人漏乘、误乘、误降、坐过站的定性为()
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。
A.10人以下
B.10人及以上30人以下
C.30人及以上50人以下
D.50人以上
[单选题] 责任造成旅客10人以下漏乘.误乘.误降.坐过站的属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量重大问题
C.服务质量严重问题
D. 服务质量一般问题
[单选题]责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量()。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[判断题]责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的行为,属于服务质量一般问题。
A.正确
B.错误
[单选题]责任造成旅客( )及以上漏乘、误乘、误降或坐过站的,构成服务质量重大问题。
A.10人
B.15人
C.20人
D.30人
[判断题]责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[单选题]责任造成旅客10人及以上30人以下漏乘、误乘、误降或坐过站的,属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]责任造成旅客10人及以上30人以下漏乘、误乘、误降或坐过站的,认定为服务质量( )。
A.不良反映
B.一般问题
C.严重问题
D.重大问题