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[单选题]区间内发生地铁外部人员伤亡时，___是现场处理第一责任人，负责现场前期处理工作。
A.行调
B.列车司机
C.站区长/副站区长
D.值班站长
[判断题]车站内（含风亭、冷却塔）发生地铁外部人员伤亡时，值班站长或行车值班员应立即报告OCC行调及信调、运营中心站务部客伤管理负责人、地铁公安驻站民警、运营中心安全技术部客伤管理岗、保险公司，视情况报120。
A.正确
B.错误
[简答题] 车站发生二级大客流时,在得到值班站长同意售卖纸票通知后,立即安排人员出售纸票,
并做好配票、结算工作。(1.0 分)
[多选题]当地铁车站发生电梯困人时,以下属于值班站长岗位行动内容的是:()。
A.接报后,携带电梯应急钥匙到达现场
B.对被困人员进行安抚,注意其情绪变化
C.组织对围观群众进行疏散,隔离现场
D.加强与行值沟通
[多选题]发生地铁外部人员伤亡，若伤者意识不清，应第一时间报 120、地铁驻站公安。
A.120
B.生产调度
C.信调
D.地铁驻站公安
[单选题]发生地铁外部人员伤亡时，现场处理基本原则是___。
A.属地管辖、各尽其责
B.实事求是、公开透明
C.安全第一、预防为主
D.统一指挥、逐级负责
[多选题]发生地铁外部人员伤亡时，现场报告内容包括___。
A.发生时间
B.发生地点
C.事故（事件）概况
D.报告人姓名、职务等
[多选题]发生地铁外部人员伤亡时，现场证据的种类有___。
A.当事人陈述
B.证人证言
C.视听资料
D.书证
[判断题]紧急情况下， 区域站站长、 区域站副站长、 专工、 值班站长可调动地铁公安、 车站保洁、 保安维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员， 参与车站应急处置。( )
A.正确
B.错误
[单选题]值班站长在现场处理时要做到（），防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长，不得当场与乘客争辩。
A.准确、及时、有效
B.准确、及时、规范
C.易人、易地、易事
D.易人、易时、易地
[判断题]发生地铁外部人员伤亡事件时，原则上第一时间派员工送伤者到医院治疗。
A.正确
B.错误
[判断题]紧急情况下，区域站站长、区域站副站长、专工、值班站长可调动地铁公安、车站保洁、保安 维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处置。
A.正确
B.错误
[判断题] 钱箱的清点工作须由值班站长和客运值班员双人共同完成,值班站长负责监督,客运值班
员负责清点。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]发生地铁外部人员伤亡时，遵循尽快出清线路、恢复行车、恢复运营、尽力获取证据原则
A.正确
B.错误
[填空题]值班站长要在( )内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。
[单选题]备用钥匙启用时需由当班值班站长及客运值班员双人开封，值班站长兼任客运值班员的车站，由（）开封。
A.值班站长单人
B.值班站长及站区管理人员指定人员双人
C.值班站长及专工指定人员双人
D.值班站长及值班站长指定人员双人
[判断题]发生地铁外部人员伤亡时，事发现场未经允许，任何人不得进入现场采访、录像、录音、拍照等。
A.正确
B.错误
[简答题]发生地铁外部人员伤亡时，遵循___的原则，优先抢救伤者，及时联系将伤者送医院救治。
