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发布时间:2023-11-12 06:56:28

[多选题]严禁我行工作人员在柜台或自助渠道违规代客户办理业务,严禁在我行内网上代客户办理网银交易或控制他人电子渠道办理交易。我行工作人员包括:( )
A.我行员工
B.第三方劳务派遣或外包的大堂引导员、保安、保洁人员
C.经总行批准派驻的第三方机构人员
D.实习生、志愿者等临时人员

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A.我行员工
B.第三方劳务派遣或外包的大堂引导员、保安、保洁人员
C.经总行批准派驻的第三方机构人员
D.实习生、志愿者等临时人员
[判断题]严禁以银行工作人员身份,违规代客户(含亲属)办理转账、现金、承兑等业务,代客户(含亲属)购买、保管重要空白凭证、网上银行设备、支付密码器;代客户(含亲属)开立、领取、保管银行存单/折/卡,代客户(含亲属)签名、设置∕重置∕输入密码,代客户(含亲属)办理电话/手机/网上银行业务;借银行名义私自代客理财。
A.正确
B.错误
[多选题]“特色储蓄”业务可在我行柜台、( )等自助渠道办理。
A.移动营销
B.网上银行
C.手机银行
D.ATM。
[判断题]严禁银行员工使用本人工作电脑代客户下载网银证书,也不得指导客户在我行网银体验机、超级柜台上进行下载证书操作。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]自助渠道开立Ⅱ/Ⅲ类账户规则中,在我行无账户的新客户,须首先办理一个有实体卡且必须有实体卡的()账户,该账户是全功能账户。
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.无要求
[判断题]银企对账是指我行通过各种渠道向客户提供其在我行开立各类账户的对账信息,由客户凭以核对账务并反馈核对结果,以达到我行与客户双方账务记载情况核对一致的过程。
A.正确
B.错误
[判断题]若个人客户已在柜台进行理财签约,个人网银可自助开通或关闭该交易渠道。
A.正确
B.错误
[单选题]我行自助银行能为客户提供()自助金融服务。
A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.非节假日8小时,节假日12小时
[多选题]借款人可通过我行柜面或哪些自助渠道申请办理个人法拍房贷款。
A.我行网上银行
B.手机银行
C.融e购平台
D.二手房交易平台

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