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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第一条规定，规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（ ）制定的。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路技术管理规程》
D. 《铁路运输收入管理规程》
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据制定本细则。
[单选题]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（ ）制定本细则。
A.《铁路旅客运输规程》
B.《中华人民共和国铁路法》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输管理规则》
[单选题]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（ ）制定《细则》。
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路法》
C.《铁路技术管理规程》
D.《铁路客运运价规则》
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》本细则依据（ ）制定。
A.《铁路客运运价里程表》
B.《铁路客运运价规则》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路客货运输专刊》
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》车票是旅客乘车的凭证。
A.正确
B.错误
[简答题]铁路旅客运输办理细则中规定旅客丢失车票后应如何办理？
[简答题]铁路旅客运输办理细则中旅客运输组织工作的原则是什么？
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第二条规定，除另有规定者外，本细则适用于国家铁路和与国家铁路办理( )运输业务的其他铁路。
A.直通
B.区段
C.客运
D.旅客
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的（ ）。
A.地方铁路
B.合资铁路
C.其他铁路
D.外国铁路
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定：《铁路旅客办理细则》中规定：学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（ ），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。
A.学校证明
B.学生减价优待证
C.学校介绍信
D. 学校证明和学生减价优待证
