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[简答题]对某供电分公司的业务检查中发现，某大工业客户，受电变压器为1台，容量315kVA，由于变压器故障，该客户要求临时换1台容量为200kVA的变压器，使用1个月，供电公司给该客户办理了暂换手续。通过以上事件，请分析：（1）该事件违反了哪些规定？（2）有哪些意见和建议？
[简答题]正线施工作业需场段供电分区停/送电时，原则上由（ ）组织场段供电分区停/送电，停/送电完成后通知行调。
[多选题]某日，某用户箱变施工单位未经许可私自搭火带电，在设备已带电的情况下，某供电公司计量人员组织对用户业扩设备验收，未严格执行停电、验电技术措施，强行打开具有带电闭锁功能的高压计量柜门进行检查，查看高压计量装置铭牌时误碰10千伏C相桩头发生触电，导致1人死亡。下列哪些有可能是事故的原因（ ）
A.业扩报装管理制度及流程执行不到位
B.作业安全管控标准化执行不到位，没有制定验收计划
C.验收人员安全意识淡薄，安全技能不足，未正确执行安全
规程、工作程序及设备操作方法。
D.没有明确验收“三措”，验收前未召开班前会进行危险点分析和交底。
[简答题]【事件过程】9月6日15时，某供电公司抢修人员在处理故障过程中接到了某小区客户的报修工单，在未与用户联系且未查明故障点位的情况下，自行认为客户报修地点与正在抢修地点的故障为同一故障，抢修完毕后，将此工单也一并进行了回复，抢修完成前后均未与该客户进行联系。该故障问题长时间得不到处理导致该客户不满，并于当晚19时再次拨打95598电话投诉抢修超时限问题。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
[多选题]场段施工作业需正线供电分区停/送电时，原则上由（ ）组织正线供电分区停/送电，停/送电完成后通知（ ）。正线施工作业需场段供电分区停/送电时，原则上由（ ）组织场段供电分区停/送电，停/送电完成后通知（ ）。
A.行调、场调
B.场调、行调
C.电调、场调
D.场调、电调
[判断题]场段施工作业需正线供电分区停/送电时，原则上由行调组织正线供电分区停/送电，停/送电完成后通知场调。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]2.279. 第279题客户投诉反映在某供电营业厅柜台缴纳电费,给工作人员电卡,户号是572****437,工作人员错交到了 572****337,错交了121元,导致该投诉是因为工作人员未做到()。
A.核对金额
B.唱收唱付
C.核对户名及用电地址
D.查看金额
[判断题]正线施工作业需场段供电分区停/送电时，原则上由场调组织场段供电分区停/送电，停/送电完成后通知行调。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]某供电公司某供电所两名作业人员，到某配电台区低压综合配电箱进行低压计量异常检查。作业人员食指、无名指不慎碰触到低压220V（C 相）铝排裸露的连接部位，造成触电死亡。该起事故造成1人死亡，以上事故案例根据《国网福建省电力有限公司安全生产奖惩实施细则（暂行）》工作负责人应付同等责任，给予（ ）。
A.记过至留用察看两年处分
B.留用察看一年处分
C.10000～20000元的经济处罚
D.5000～10000元的经济处罚
[多选题]某供电公司某供电所两名作业人员，到某配电台区低压综合配电箱进行低压计量异常检查。作业人员在工作负责人监护下，利用竹梯登至配变综合配电箱处，检查低压互感器变比检查过程中，作业人员左手扶变台金属部分，右手用手机拍摄低压互感器铭牌时，食指、无名指不慎碰触到低压220V（C 相）铝排裸露的连接部位（空气断路器上端），造成触电并从竹梯坠落到地面，作业人员经抢救无效死亡。以上事故案例作业人员对（ ）的触电人身伤害安风险点辨识不到位。
A.误碰带电裸露导体
B.与带电设备安全距离不足
C.裸露导体发生相间短路或相对地短路造成电弧灼伤
D.箱（柜）体外壳带电造成电弧灼伤
[多选题]某日风力6级，某供电公司某供电所王某某、林某某，按照所长要求对10kV东某线进行巡视过程中，发现东某线45-46号杆线路边坡有邻近超高树木，为防止超高树木受大风影响倒落在线路上，王某某、林某某立即使用油锯进行树木砍伐作业，砍伐过程中为防止树木向线路侧倒伏，王某某攀登上树，欲在树木中间以上位置绑系控制绳，攀登过程中树木突然向线路侧倒落，并与东某线C相安全距离不足瞬间放电，导致王某某触电，经抢救无效死亡。从以上事故案例描述，本次作业违反《生产现场作业“十不干”》中的（ ）。
A.无票的不干
B.杆塔根部、基础和拉线不牢固的不干
C.工作负责人（专责监护人）不在现场的不干
D.危险点控制措施未落实的不干
[单选题]西南某供电所片区客户经理、配电线路工汪某某接到客户报修工单带领罗某某进行某偏僻山区台变变压器0.4kV出线零线断线抢修，为便于更换零线，罗某某起身转移工作地点，在由台变上方台架靠0.4kV线路A相导线侧向零线侧转移过程中，后背靠左侧部位与10kV台变引下线安全距离不足，发生触电坠落死亡。该起事故造成1人死亡、根据事故调规规定，该起人身事故属于（ ）人身事故，即（ ）人身事件。
A.一般，四级
B.重大，二级
C.特别重大，一级
D.较大，三级
[简答题]㠀6】某供电局用电检查工作人员甲、乙、丙、丁应客户GS公司要求,前往GS公司进行电流互感器更换与检查工作。工作前,该公司电气车间副主任王某未对工作人员甲、乙、丙、丁等4人办理任何手续,未进行安全技术交底,未指明带电部位就允许开始工作。工作人员甲从柜后进入柜体对电流互感器接线进行检查,其余工作人员乙、丙、丁在柜前核对设备铭牌参数。突然工作人员甲在柜顶不慎坠入相邻带电的支线进线柜的带电铝排上,导致触电事故。
试分析产生事故的原因。.10分)
[多选题]事故经过：2017年6月7日15时许，某供电公司某供电所两名作业人员，到某配电台区低压综合配电箱进行低压计量异常检查。作业人员在工作负责人监护下，利用竹梯登至配变综合配电箱处，检查低压互感器变比检查过程中，作业人员左手扶变台金属部分，右手用手机拍摄低压互感器铭牌时，食指、无名指不慎碰触到低压220V（C 相）铝排裸露的连接部位（空气断路器上端），造成触电并从竹梯坠落到地面，作业人员经抢救无效死亡。从以上事故案例描述，分析存在哪些违章问题？
A.作业人员没有佩戴手套、护目镜
B.作业人员没有与低压220V铝排裸露的带电部位保持足够安全距离。
C.工作负责人没有尽到监护责任，没有布置低压带电防触电的安全措施，工作过程中没有及时发现并制止作业人员的违章行为
D.工作班成员未在工作票上签名
[简答题]某供电公司抢修人员15:30接到95598抢修派单电话，城区中南小区15-2-301客户家中无电，疑是电表故障。抢修人员16：20到达现场，看到电表黑屏后，就用力拍门。客户开门后抢修人员拿着工具进屋，随手把工具箱放在茶几上，告知客户电表因欠费停电，充值后插卡就有电了。客户表示不知道售电地址。抢修人员告诉打95598问问就知道了。抢修人员拿起工具准备离去，无意间碰坏了花瓶，客户没有要求赔偿，抢修人员说“对不起”就走了。$：$请问：1、在此过程中，供电企业工作人员的服务行为违反了《供电服务规范》中的哪些条款规定？$：$2、违反了“三个十条”中的哪些条款规定？
[简答题]10kV配电台架消缺
2012年 6月 15日，某供电公司作业人员张× × 组织消除 10kV
上瓦房线 426线 16号变压器台（简称变台）低压配电箱隐患，10时
30分左右，张× × 在未办理工作票手续的情况下，带领李× × 和秦
× × 二人到达 10kV上瓦房线 426线 16号变台开始工作。张× × 用
10kV绝缘杆拉开 16号变台三相跌落式熔断器（检查发现，硅橡胶跌
落式熔断器绝缘端部密封破坏，芯棒空心通道击穿致使变压器高压套
管带电），李× × 将低压配电箱内隔离刀闸拉开后，工作人员张、秦
二人在未进行验电、未装设接地线的情况下，便进行了登台作业。10
时 45分，作业人员张× × 在右手触碰变压器高压套管时发生触电后
高处坠落(未系安全带)，经抢救无效死亡。
试分析该起事件中违反配电《安规》的行为。
