更多"[判断题]4P理论认为，企业应通过同客户进行积极有效的双向沟通，建立基"的相关试题:
[判断题]4P理论认为，对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。
A.正确
B.错误
[判断题]电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《供电营业规则》规定：由于供电企业电力运行事故造成客户停电时，供电企业应按客户在停电时间内可能
用电量的电度电费的()倍(单一制电价为四倍)给予赔偿。
A.二
B.三
C.五
D.六
[单选题] 第5题《供电营业规则》规定:由于供电企业电力运行事故造成客户停电时,供电企业应按客户在停电时间内可能
用电量的电度电费的()倍(单一制电价为四倍)给予赔偿。
A.二
B.三
C.五
D.六
[多选题]供电企业应按照规定对本供电营业区内的客户进行用电检查，客户应当接受检查并为供电企业的用电检查提供方便（ ）。
A.客户受（送）电装置工程施工质量检验
B.客户受（送）电装置中电气设备运行安全状况
C.客户保安电源和非电性质的保安措施
D.客户要求帮忙检查的。
[多选题]4C营销理论认为，客户的购买成本包括_______。
A.客户的货币支出
B.客户为购买产品而耗费的时间
C.客户为购买产品而消耗的体力和精力
D.客户的购买风险
[判断题]因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题 Je5A3170
438357电力客户暂拆原因消除后，供电企业应在（）天内为客户复装接电。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]在客户交付验表费后，供电企业应在（ ）工作日内检验，并将检验结果通知客户。
A.5
B.2
C.3
D.1
[单选题]客户暂拆原因消除，要求恢复供电在交付费用后( )内，供电企业应为该客户复装用电。
A.7天
B.10天
C.3天
D.5天
[单选题]因客户原因连续( )不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该客户终止供电。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[判断题]4R理论认为，要提高客户的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。
A.正确
B.错误
[单选题]因电力客户原因连续（ ）不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该电力客户终止供电。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[多选题]本小题 1 分
供电企业应按照规定对本供电营业区内的客户进行用电检查，客户应当接受检查并为供电企业的用电检查提供方便（____）。
A.
客户受（送）电装置工程施工质量检验
B. 客户受（送）电装置中电气设备运行安全状况
C. 客户保安电源和非电性质的保安措施
D. 客户要求帮忙检查的。
[多选题]接到客户报修时，如客户描述()或()等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员()核查处理
。
A.不清
B.不配合
C.上门
D.错误
[单选题]《供电营业规则》中规定，供电企业应在停电前3～7天内，将停电通知书送达客户，对重要客户的停电，应
将停电通知书报送()部门。
A.上级主管
B.电力监管
C.上级电力管理
D.同级电力管理
[单选题]经供电企业检查发现客户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可( )供电。
A.停止
B.终止
C.中止
D.协商
[单选题]下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是( )。
A.事故停电
B.检修停电
C.计划限电
D.暂停
