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发布时间:2024-05-28 18:06:19

[填空题]携入客户因在本网产生欠费被销户或主动销户,按我公司现行的销户业务管理规定执行:欠费销户,( )天内可以申请办理重入网。

更多"[填空题]携入客户因在本网产生欠费被销户或主动销户,按我公司现行的销户"的相关试题:

[单选题]携入客户因欠费被销户或主动销户,超过( )个工作日后不能办理复机(重入网)
A.10
B.30
C.60
D.90
[单选题]对于被客户携入其他运营商的号码,因客户在其他运营商主动销户或欠费销户而收回的,我方将对该号码冷冻( )个月后重新启用。
A.1
B.3
C.6
D.9
[单选题]携号转网 其他运营商号码携入至移动的客户,因欠费被销户或主动销户,超过()天后不能办理复机(重入网)。
A.90
B.30
C.60
D.180
[多选题]对于已携出号码,因用户在其他运营商主动销户或欠费销户后,由工信部认定的第三方管理机构对该号码冷冻( )个月,在冷冻期结束后( )日内归还号码至原归属运营商重新启用。
A.3
B.6
C.5
D.10
[填空题]携入客户销号退网后,由销户受理方转交至第三方管理机构冷冻( )天。
[多选题]携入客户产生本运营商欠费时,根据其信用度标准,执行与本网号码客户相同的( )、( )、( )以及缴清欠费后开机流程。
A.缴费提醒
B.欠费停机
C.欠费催缴
D.话费透支
[判断题]验资户转他行基本户的,根据结息后账户余额指导客户在销户申请书上填写销户金额,打印部提/销户转账凭证,加盖预留印鉴并通过集中验印系统核对相符,选择同城票据交换或支付系统等结算方式转出
A.正确
B.错误
[单选题]对于因客户销户资金转出后被退回、客户销户后收到的基金或理财产品分红以及客户放弃支取等原因产生的无人认领挂账资金,营业机构应分别以每个客户的客户号开立()以存放此类款项
A.产品类临时存款内部账户
B.非产品类临时存款内部账户
C.个人活期账户
D.个人定期账户
[判断题]客户过户、销户重入网时,客户星级保持不变;销户冷冻回收后,客户星级不会自动取消。
A.正确
B.错误
[填空题]号码欠费自动销户后,进入冷冻期,冷冻期为( )天。
[单选题]当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,多久后会正式销户?
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
[判断题]因客户原因使供电企业未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。
A.正确
B.错误
[单选题]单位存款久悬户(  )以上(含),应当通知客户在合理时间内销户,逾期未撤销的,视同自愿销户,资金进行专项核算。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
[多选题]客户对销户/变更套餐等无法结转不满,如何处理?
A.A.先解释
B.B.客户不认可,考虑客户不知情,首次投诉可赠送同等流量的套餐
C.C.客户不认可,考虑客户不知情,首次投诉可赠送同等流量的加油包
D.D.采用退费方式实现
[多选题]验资账户必须在( )后,方可为客户办理销户。
A. 出具验资询证函
B. 验资结束
C. 客户要求
D. 工商部门不予核准
[单选题]销户客户档案应()存放,须在档案袋或档案目录上注明“已销户”字样。
A.集中
B.另行
C.分散
D.密集
[单选题]客户申请销户,相关手续办理完成后,()供用电关系。
A.立即解除
B.30天后
C.7天后
D.15天后
[多选题]单位客户账销案存账户销户资金划转时,需扫描上传()。
A.特种转账凭证
B.《撤销银行结算账户申请书》
C.加盖公章的法人身份证复印件
D.加盖公章的经办人身份证复印件

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