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[填空题]车站大客流组织的应急处理原则整体上遵循‘( ),( ),分级控制,合理引导,及时疏散’的原则
[多选题]根据《突发事件站务客流组织专项应急预案》车站发生（ ）级情况事件时值班主任根据实际情况立即启动响应等级。
A.I级
B.II级
C.III级
D.V级
[多选题]根据《突发事件站务客流组织专项应急预案》,车站发生( )级情况事件时,值班主任根据实际情况立即启动响应等级。
A.I级
B.II级
C.III级
D.V级
[填空题]大客流时,车站应坚持 () ()__的客流控制原则。(1.0 分)
[填空题]大客流的特点:( );( );舒适性下降;安全性下降
[填空题]越区供电组织管理形式分为突发性应急处置和（ ）两种。
[填空题]大客流的特点:速度受到影响,通行能力下降,( ),( )
[填空题]严格应急管理规定,应急状态下按应急( )| 应急( )操作。
[填空题] 车站票务应急组织应遵循( )的原则,维持乘客秩序,保护乘客和员工生命安全,保护国家财产,减少票务收益损失,保护事故现场,尽快恢复服务。
[填空题]大客流等级按照从低到高分为 () ()()_。(1.0 分)
[填空题]公司各级单位应急预案编制部门应根据反馈的意见和桌面推演发现的问题，组织对应急预案进行修改，形成（），并起草编制说明。
[填空题]大客流是指车站 ()_,客流量超过 ()_或 ()_所能承担的流量时的客流。(1.0 分)
[单选题]( )营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,()是本网点服务突发事件处理的第一责任人。
A. 现场主管
B.营业网点负责人
C.客服经理
D.理财经理
[填空题]事故处理现场按照应急指挥机构制定应急处置方案执行,( )为现场第一组织人员,当车站人员到达后,现场交由车站负责人组织。
[填空题]煤矿企业( )必须组织一次综合应急救援演练。
[填空题]用电信息采集系统故障应急预案由各省公司（_）统一编制，内容应包括：概述、应急组织和职责分工、（_）、应急处理流程、相关人员联系方式等，每（_）修订和演练一次。
