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[多选题]根据《突发事件站务客流组织专项应急预案》车站发生（ ）级情况事件时值班主任根据实际情况立即启动响应等级。
A.I级
B.II级
C.III级
D.V级
[填空题]大客流及突发事件的客流组织中需制定各类突发事件应急处置预案，根据现场实际情况制定“（ ）”，定期组织演练，
[单选题]单选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案车站发生( )级情况事件时不启动应急响应。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
[单选题]单选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案车站发生( )级情况事件时及时上报控制中心申请启动Ⅰ级应急响应。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
[单选题]单选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,车站发生( )级情况事件时,及时上报控制中心,申请启动Ⅰ级应急响应。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
[单选题]单选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,车站发生( )级情况事件时,不启动应急响应。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
[多选题]多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案车站发生Ⅳ级情况事件时可由下列哪些职级人员( )启动Ⅳ级客流组织并上报控制中心。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.中心站副站长
D.中心站站长
[多选题]多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,车站发生Ⅳ级情况事件时,可由下列哪些职级人员( )启动Ⅳ级客流组织,并上报控制中心。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.中心站副站长
D.中心站站长
[单选题]( )营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,()是本网点服务突发事件处理的第一责任人。
A. 现场主管
B.营业网点负责人
C.客服经理
D.理财经理
[判断题]( )营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,营业网点负责人是本网点服务突发事件处理的第一责任人。
A.正确
B.错误
[多选题]受突发事件影响地区的上一级人民政府，应当根据受影响地区遭受的损失和实际情况，提供( )。
A. 政治关怀
B. 资金
C. 物资支持
D. 技术指导
[判断题]发生各类突发事件时，站务员是车站的第一责任人，担任临时现场指挥，做好应急处理、客流组织的部署、协调工作。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:Ⅱ、Ⅲ级客流组织时站务救援队根据现场的客流组织情况向( )提报须配合车站建议视情况提交增加配合车站的申请。
A.安全保卫队
B.调度指挥组
C.后勤保障队
D.机电救援队
[单选题]单选题:Ⅱ、Ⅲ级客流组织时,站务救援队根据现场的客流组织情况向( )提报须配合车站建议,视情况提交增加配合车站的申请。
A.安全保卫队
B.调度指挥组
C.后勤保障队
D.机电救援队
