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[单选题] 车站发生不明原因的群体性晕倒事件时,车站值班站长应立即报告( ),组织疏散乘客,执行关闭车站程序。
A.行调
B.环控
C.医护人员
D.OCC
[多选题]车站发生恐慌性事件的应急处置措施正确的有（ ）
A.值班站长立即通知车站保安前往事发区域（如出入口）协助维持秩序
B.行值向 OCC 行调报告站内情况和车站应急响应情况，按值班站长要求拨打 110 及地铁公安电话申请支援；若事件不可控，应采取申请列车越站和关站的措施，，同时将闸机打到开放状态。启动车站广播和 PIS 系统引导客流疏散和播报行车组织信息；利用监控系统观测站厅、站台等区域情况，发现异常及时报值班站长
C.客值前往事发区域维持客流秩序，在尽量确保乘客安全的前提下，及时组织将站内运行的电扶梯关闭
D.安检员暂停安检工作，听从车站指挥、协助维持客流秩序；保安立即赶往指定出入
口，配合车站或民警维持现场秩序；保洁听从车站指挥，协助维持客流秩序
E.车站工作人员在开展应急处置工作过程中，要注意自身安全的防护，在进行客流引导时，尽量避免使用拉、拦、挡等方式；在客流引导时，将乘客往非事发区域引导，维持秩序，原则上设备区和轨行区可以做为临时避险区域
F.当发生乘客跌倒，可能造成踩踏时，应尽量将乘客脱离客流或改变客流路线；需关闭出入口或临时关站时，应征得公安和行调同意；在关闭电扶梯时，需注意乘坐电扶梯人员安全，避免客伤发生
[单选题]车站发生不明原因的群体性晕倒事件时，车站（）应立即报告行车调度员，组织疏散乘客，执行关闭车站程序
A.A.行车值班员
B.B.值班站长
C.C.站长
D.D.技术岗
[判断题]乘客群体恐慌事件是指应听信谣言、过度紧张、反应过度等原因，在发生恐怖、暴力、治安事件的情况下，造成地铁乘客大面积骚乱的事件。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站发生所有票务应急事件时，均需填写《应急情况票务信息统计表》，记录车站发生各种应急事件的日期、时间、原因，由售票员负责填写，值班员及以上级别人员签字确认，并在表格中备注允许退款的时间区间
A.正确
B.错误
[单选题]车站发生不明原因的群体性晕倒事件时，（ ）应立即报告行车调度员，在做好自身安全防护的条件下组织车站疏散乘客，向行车调度员申请封站，执行关闭车站程序。
A.A、客运中心主任
B.B、客运工程师
C.C、车站值班站长
D.D、车站值班员
[多选题]发生路内外人员冲击铁路各级机关、车站、线路，( )的突发群体性事件和恶性上访事件信息应及时上报路局应急办。（应急处置-《应急管理工作管理办法》西铁办函〔2016〕389号）
A.阻断铁路交通
B.危及行车安全
C.干扰正常运输秩序
D.危及人身安全
[判断题]当列车内发生群体伤害事件时，原则上待列车进站后由车站协助处理
A.正确
B.错误
[简答题]论述题:请论述发生乘客群体性上访、闹事等事件时,车站处置方式。
[单选题]车站发生踩踏事件处置错误的是
A.若发生在列车上，视情况将伤员转运出车厢，并将伤员救治现场遮蔽、隔离，防止乘客围观，做好处置过程安全监控及乘客安抚工作
B.若发生在站内，因设施设备故障造成，立即关停相关设备或切断电源；视情况将伤员救治现场遮蔽、隔离，防止乘客围观，做好处置过程安全监控及乘客安抚工作
C.判断乘客伤势严重，立即拨打120，做好乘客情绪安抚，组织寻找目击证人
D.车站立即执行疏散模式
[判断题]车站发生公共安全事件，若车站已疏散，事件处置完成后经地铁公安同意，车站报行调组织人员恢复运营
A.正确
B.错误
[填空题]当列车内发生群体伤害事件时，原则上待列车____后由车站协助处理。
[多选题] 车站发生治安事件时,车站人员立即向行车值班员报告,行车值班员根据事件具体情况分别向( )报告。
A.公安部门
B.值班站长
C.站长
D.控制中心
E.安全技术部
