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[单选题]办理柜面综合业务，识别智能设备可替代业务，并对客户做二次分流和业务推荐，协助进行重点客户维护是哪个岗位的工作职责
A.综合柜员
B.营业经理
C.厅堂服务岗
D.大堂经理
[单选题]柜面电子印章是指通过综合前端系统办理柜面业务时自动打印的（ ）电子印章
A.A.长方形
B.B.椭圆形或圆形
C.C.三角形
D.D.无固定形状
[多选题]柜面电子印章是指通过综合前端系统办理柜面业务时自动打印的椭圆形或圆形电子印章，由（ ）等内容构成
A.A.机构名称
B.B.印章名称
C.C.日期
D.D.业务标识码
[判断题]业务公章是用于签发由办理柜面业务产生的重要单证
A.正确
B.错误
[判断题]不办理柜面业务的人员，不得配发柜员卡。
A.正确
B.错误
[单选题]通过综合前端系统办理柜面交易时，为防范风险对指定业务场景按照一定授权规则进行业务授权的行为，分为（ ）和本地授权两种模式。
A.A.远程集中授权
B.B.远程授权
C.C.集中授权
D.D.本地授权
[多选题]柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承（ ）的原则为客户办理柜面业务。
A.安全
B.高效
C.优质
D.平稳
[判断题]客户在智能柜台办理定期存单业务必须留密，凭密支取。支持在柜面开立的无密定期存单办理销户业务。
A.正确
B.错误
[单选题]会计业务权限正式变更时,经办员或审批人员工作移交完成( ),其在柜面综合业务系统及其他系统的角色或权限应进行变更或撤销处理。
A. 当日
B. 次日
C.3日内
D.3个工作日内
[单选题]会计业务权限临时变更时,柜面综合业务系统经办员或审批人员使用密码登录的,工作移交完成的( )须对其进行冻结处理。
A. 当日
B. 次日
C.3日内
D.3个工作日内
[判断题]柜面特殊业务主要包括：特殊利率定期开立业务、手工补息业务等，网点办理特殊业务前需填制《运营管理部特殊业务申请表》（协同运营管理部表单中模板）及相关业务资料（如利率审批表等）发起申请。
A.正确
B.错误
