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[单选题]为提高站车卫生环境质量,站车通过广播向旅客宣传配合保持站车卫生环境站车卫生宣传内容,在
A.大站开车后
B.列车在用餐时段和大站开车后向旅客宣传
C.终到前
[多选题]旅客列车卫生小组主要负责旅客列车()等工作。
A.卫生急救
B.医学巡视
C.病人处置及下送
D.旅客列车突发卫生事件处理
[单选题]旅客列车各车班成立由()组成的旅客列车卫生小组。
A.列车长
B.乘警长
C.随车医生(护士)
D.C
[判断题]列车晚点要及时报告,超过30分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]列车晚点要及时报告,超过()时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。
A.10min
B.20min
C.30min
D.40min
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定,应经常向旅客宣传安全常识.劝阻旅客()。列车通过大桥、隧道时,应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。
A.不要站在车辆连接处
B.不要手扶门框、风挡
C.不要将头、手伸出窗外
D.不要向车外抛物
[简答题]《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》中,公共场所厕所应符合哪些卫生要求?
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》站、车卫生标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标识鲜明。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输管理规则》中列车卫生标准应达到什么要求?
[多选题]动车组列车通过( )等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务。
A.图形符号
B.电子显示
C.广播、视频
D.服务指南