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发布时间:2024-05-12 18:17:46

[单选题]为提高站车卫生环境质量,站车通过广播向旅客宣传配合保持站车卫生环境站车卫生宣传内容,在
A.大站开车后
B.列车在用餐时段和大站开车后向旅客宣传
C.终到前

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[单选题]为提高站车卫生环境质量,站车通过广播向旅客宣传配合保持站车卫生环境站车卫生宣传内容,在
A.大站开车后
B.列车在用餐时段和大站开车后向旅客宣传
C.终到前
[单选题]普通旅客列车因铁路部门责任晚点超过( )分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客、货主道歉。
A.15
B.20
C.30
D.60
[单选题]列车晚点要及时报告,超过()时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。
A.10min
B.20min
C.30min
D.40min
[单选题] 《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定,旅客列车不按规定处理垃圾、沿途随意倾倒者,罚款( )。
A.20~100 元
B.20~300 元
C. 20~400 元
D. 20~500 元
[简答题]《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》中,公共场所厕所应符合哪些卫生要求?
[判断题]清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,不必征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。
A.正确
B.错误
[判断题]清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》站、车卫生标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标识鲜明。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误

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