更多"[单选题]某用户前往营业厅办理套餐续约，营业厅以不清楚推诿用户至100"的相关试题:
[单选题]某用户反映在江苏电信网上营业厅办理宽带新装业务时，电信提供的电子协议中，注明了用户的姓名，身份证，所在地址信息，用户觉得其隐私会被泄露，如果您是处理人员，将会以（ ）条例说服用户。
A.工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知
B.反恐怖主义法
C.三包法
D.消法
[判断题]套餐内是否包含WiFi上网时长，是由客户所办理的套餐本身决定的。如果客户办理的套餐中包含WiFi上网时长，就可以免费使用；如果套餐中没有赠送WiFi上网时长，使用WiFi上网时，需正常收取费用。
A.正确
B.错误
[单选题]结算套餐到期自动续约清单（ ），营业机构可以在报表交易菜单中选择打印“结算套餐到期自动续约清单”。
A.每月月初
B.每月月未
C.每日营业开始后
D.每日营业开始前
[单选题]用户办理迁转套餐业务生效前可以改回原套餐吗？
A.可以
B.不可以
C.以具体套餐为准
D.其它
[填空题]融合套餐电话停机，保留宽带：先取消融合套餐，再将套餐内的基础（ ）或（ ）办理停机保号，宽带选择现行的单产品宽带套餐使用，客户须携带相关资料至当地电信营业厅办理。
[判断题]办理全国一家亲跨域组合套餐时，若套餐成员全部为新开户，那么套餐优惠当月生效，合账缴费当月执行。
A.正确
B.错误
[判断题]办理全国一家亲跨域组合套餐时，若套餐成员全部为老用户，那么套餐优惠次月生效，合账缴费次月执行。
A.正确
B.错误
[单选题]某用户于2021年2月办理了智慧沃家融合产品，其选择的套餐为239元5G融合套餐，办理了12个月和预期的金融分期合约（最大返费额度，购物车模式），办理了108元的沃家固话年包及120元的沃家神眼年包，购买了599元智能音箱及299元的摄像头（均按标准零售价销售），那么用户还需补交差额是？
（注：不考虑分期利息）
A.不需补交差额
B.37.6元
C.265.6元
D.145.6元
[判断题]如客户不使用宽带也不去办理拆机，则按照客户所办理的套餐正常收取费用。
A.正确
B.错误
[多选题]新办理融合套餐同步办理安心包合约，可享受（ ）年内云台机版设备使用费（ ）元的优惠。
A.1年
B.2年
C.1元
D.2元
E.3元
[单选题]新办理融合套餐，签约期为（ ）。
A.3个月
B.6个月
C.12个月
D.24个月
E.36个月
[单选题]用户对办理手机套餐时营业厅工作人员未告知有天翼增值自选包费用不认可，此类问题办理原因应选择（ ）。
A.移动业务 > 渠道 > 自有营业厅 > 营销不规范（含外呼营销） > 其他 > 其他
B.移动业务 > 渠道 > 自有营业厅 > 业务不熟练/受理差错 > 业务不熟练/受理差错 > 业务不熟练/受理差错
C.移动业务 > 渠道 > 自有营业厅 > 营销不规范（含外呼营销） > 套餐资费告知不清 > 套餐资费告知不清
D.移动业务 > 渠道 > 自有营业厅 > 营销不规范（含外呼营销） > 可选包/增值业务资费告知不清 > 可选包/增值业务资费告知不清
[多选题]办理副卡套餐，可共享以下哪些类型的资源？
A.主卡套餐内包含的流量
B.主卡套餐内包含的语音
[多选题]通过掌上电力网点导航可以快速查询最近的（ ），以及驾车、公交、步行等路线，方便前往办理各种业务。
A.营业网点
B.交费网点
C.电力抢修服务网点
D.电动汽车充换电网点
[单选题]新浙江人幸福卡客户办理本套餐且有办理宽带（含有统一支付的裸宽）,+1元可加享（）分钟国内网内语音分钟数，优惠期为（）年
A.100,2
B.200,2
C.200，1
D.300,2
