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[多选题]柜面人员办理监管资金划付时应按照资金监管协议约定和我行资金结算有关规定执行。其中办理单位资金划转时，须凭协议约定的（ ），审核无误后办理。
A.划款指令
B.支付凭证
C.保证金业务办理单
D.其他有效书面文件
[单选题]柜面人员办理监管资金划付时应按照资金监管协议约定和我行资金结算有关规定执行，对于采取冻结或只收不付方式控制的账户，以下柜面人员操作正确的是？
A.应在划款结束后立即恢复账户管控措施。
B.日末业务终了时对账户进行处理。
C.柜员手上其他业务处理完毕后，空闲时再处理。
D.以上都正确
[判断题]资金监管账户到期终止的，由客户经理口头提出协议终止申请，柜面人员办理终止手续。
A.正确
B.错误
[判断题]二手房交易资金监管业务办理方式包括柜面办理和二手房资金监管系统线上办理。
A.正确
B.错误
[多选题]金融机构柜面人员办理假币收缴时应当注意的事项包括( )。
A.向客户宣告为假币后可以拿到其他区域进一步鉴别
B.办理全过程不脱离客户视线
C.经办、复核人员都应参加过反假培训
D.经办、复核人员有一人参加过反假培训就可以办理收缴
[判断题]办理监管资金划款时，原则上应使用协议约定的划款指令原件办理。
A.正确
B.错误
[多选题]目前，在柜面可办理第三方个人保证资金服务有（ ）。
A.资金扣划业务
B.开立业务
C.转让业务
D.提前解控业务
[单选题]大额贷记支付抹账业务，仅适用于柜面人员业务办理（ ）时使用，办理时需写明原因，并经会计主管人员书面确认，严禁随意办理。
A.超时
B.支付
C.错误
D.接收
[单选题]对自开户之日起( )个月内无交易记录的账户,营业机构应按照监管要求暂停其非柜面业务,待重新核实身份后,通过统一柜面系统中(C)交易,维护灰名单,可以恢复其业务。
A.3 、账户灰名单维护(274300)
B.3 、账户信息维护(274060)
C.6 、账户灰名单维护(274300)
D.6 、账户信息维护(274060)
[判断题]单位银行账户自开户之日起6个月内无交易记录的账户,营业机构应按照监管要求暂停其非柜面业务,待重新核实身份后,通过 “账户灰名单维护”交易维护灰名单,恢复其业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]已停息贷款仅支持在柜面办理贷款结清业务。客户通过（）、（）、（）、（）等非柜面渠道办理贷款结清时，系统拦截并提示。
A.智e通
B.智慧柜员机
C.农金通
D.ATM
[单选题]客户通过柜面申请查询业务验证码时，可以在（）柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[判断题]柜面人员在办理重点单位客户查询业务前，应通过对口业务部门内联网查询公示名单，审核《名单客户查询申请书》中客户名称、账号、客户经理与公示名单内相关要素一致后办理。
A.正确
B.错误
[判断题]轮岗人员在离岗时，应按照相关规定办理交接手续，不得拖延、拒交。轮岗人员除按规定移交保管的物品外,还应将所负责工作的注意事项及遗留问题等向替岗人员进行说明。
A.正确
B.错误
[多选题]如存量客户未持IC或新增无IC卡客户的（ ）来我行柜面行办理100万元（含）以上大额资金支付业务，可不再进行电话核实，但需在记账凭证联登记姓名、身份证件号码，进行经办人身份识别无误后，即可按正常流程办理。
A.法定代表人
B.财务负责人
C.财务联系人
D.系统预留之外人员
