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[判断题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，车站在电子支付应急模式下执行关于POS故障处理规定：车站不可进行不刷卡退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，车站在电子支付应急模式下退票时，售票员收回原票，给旅客开具（ ）一式两联，第一联旅客签字后随原票收回车站留存，第二联交旅客。
A.车票收回凭证
B.退票报销凭证
C.退票费报销凭证
D.车站退款证明书
[单选题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，车站按有关应急处置要求，细化电子支付应急处置流程，做好本站（ ）的日常维护，做好应急响应及应急恢复工作。
A.POS/TVM银行卡读卡模块
B.POS/AFC银行卡读卡模块
C.POS/BOM银行卡读卡模块
D.ATM/AFC银行卡读卡模块
[单选题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，针对电子支付应急处置客票总体组的职责是负责（ ）。
A.电子支付接入端的日常监控及故障处置
B.收单端支付受理的日常监控及故障处置
C.故障发生后应急处置的指挥
D.应急处置后的收入核查
[判断题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，车站接到铁路局通知进入电子支付应急模式。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，铁路局负责指导车站做好电子支付故障应急响应及应急恢复工作。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，互联网售票的电子支付页面应急作为（ ）应急的一部分。
A.12306网站门户
B.自动售票机
C.车站售票
D.第三方网站门户
[单选题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，自动售票机的简称为（ ）。
A.TVM
B.ATM
C.AFC
D.BOM
[判断题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条，车站在应急模式下只办理乘车站为本站的电子客票换票业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，电子支付平台遇有大规模、不可抵御的网络攻击等行为时，立即（ ）确保电子支付平台安全。
A.快速隔断互联网与电子支付平台的网络连接
B.快速隔断互联网
C.快速关闭电子支付平台
D.快速关机
[判断题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，互联网售票网上支付业务暂停后，当旅客点击客运服务栏目下车票预订链接时，跳转至公告页面，提示有关信息内容。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，（ ）无法完成互联网售票网上支付业务，即铁路客服中心网站无法打开选择银行页面。
A.所有接入银行
B.某一银行
C.中国银行
D.支付宝
[单选题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条，车站在启用应急换票功能时，通过各种渠道向旅客公布办理应急（ ），同时在应急窗口公告旅客：“旅客办理应急换票后，不可在网上再次办理退票、改签或通过自动售票机再次换票，同时，不可持二代居民身份证直接进出闸机，否则将影响旅客下次购票乘车”。
A.换票窗口
B.退票窗口
C.取票窗口
D.改签票窗口
[单选题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定总公司、铁路局、车站各有关单位和部门每年至少应组织（ ）铁路电子支付应急演练。
A.一次
B.二次
C.三次
D.多次
[单选题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第15条，铁路电子支付平台出现故障导致旅客在互联网上购票后无法办理支付业务时，（ ）应及时通知客票总体组单位，上报铁道部资金中心、运输局批准后，暂停互联网售票业务。
A.信息中心
B.客票所
C.客运处
D.车站
[判断题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第11条，电子客票进站检票处置：车站启用应急检票服务器后仍无法正常办理检票业务时，车站根据实际情况，可组织旅客办理电子客票换票或参照车站提供的持电子客票旅客乘车信息组织旅客直接进站上车。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第12条，电子客票出站检票处置：旅客凭“出站应急凭证”和二代居民身份证出站，车站出站检票后收回“出站应急凭证”（ ）。
A.留存
B.销毁
C.保存
D.备用
[单选题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第11条，电子客票进站检票处置：检票服务器无法正常访问时，车站维护人员应启动应急（ ）办理电子客票检票业务。
A.检票服务器
B.换票
C.改签
D.退票
[单选题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第11条，电子客票进站检票处置：组织旅客直接进站上车时，车站值班员须（ ）通知列车长，列车长通过站车无线交互系统终端加强车上的验票工作，同时，车站将相关车次报告铁路局客票管理所，由乘车站所属铁路局通知列车沿途局加强出站检票工作。
A.口头
B.喇叭
C.对讲机
D.电话
