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发布时间:2024-06-21 19:46:34

[判断题]非空调列车为更好的为乘车旅客提供餐饮服务,当趟乘务的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。
A.正确
B.错误

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[判断题]非空调列车为更好的为乘车旅客提供餐饮服务,当趟乘务的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,为更好的为乘车旅客提供餐饮服务,当趟乘务的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。
A.正确
B.错误
[判断题]为更好的为乘车旅客提供餐饮服务,当趟乘务的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定列车可在指定位置设置电源插板,供工作人员办公充电使用
A.正确
B.错误
[单选题]《哈客运输收入票据管理办法(2020)》列车班组一趟乘务携带票据量不得超过该线预计一趟乘务票据使用量的()倍。
A.一
B.二
C.三
D.五
[判断题]非空调列车除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
A.正确
B.错误
[判断题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定:列车长对本趟乘务“重点任务”完成情况进行总结。对本趟收入完成,上级检查发现问题,被考核乘务人员积分情况进行公示。
A.正确
B.错误
[单选题]普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定( )按期限分类保存。
A.自行
B.上交车队
C.由列车长
D.在办公席
[单选题]客运:工作落实:管理缺陷:重点工作落实不力:列车长、餐车长未向班组人员公布当趟乘务班组长使用的工作手机号码 给予责任人( )考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定:( )对本趟乘务工作提出具体要求,责任落实到具体岗位。
A.车队干部
B.列车长
C.业务员
D.派班员
[判断题]乘务班组在垃圾袋发放前要在空白处先后注明本趟乘务出乘日期、车次、班组、车厢号。
A.正确
B.错误
[单选题]请领票据时,以上趟票据用量为基准,当结存数量不足( )趟乘务时,才能按规定办理请领票据手续。
A.2
B.3
C.4
[单选题]持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可( )。
A.使用卧铺时,核收卧铺票价,回后到单位报销。
B.使用卧铺时,核收卧铺票价。
C.使用卧铺时,核收卧铺票价,有空调时,还应核收空调票价。

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