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[单选题]车站客服系统满足I类故障设备，人员及备品（） 分钟到达、（）分钟之内恢复。
A.15、15
B.15、30
C.30、15
D.30、30
[判断题]判断题:如车站设备设施损坏导致出入口封闭的故障属于客运服务类故障。
A.正确
B.错误
[判断题]车站停止供冷24小时（设备原因）II 类 故障（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]换流站备品备件省检修公司负责所辖设备范畴备品备件的配置，组织相关部门编制和修订管辖范围备品备件储备定额，并检查定额落实执行情况。
A.正确
B.错误
[判断题]发生设备设施类故障影响客运服务后车站需上报维调的同时务必通知站长(副)及中心。(1.0分
A.正确
B.错误
[简答题]货检人员应熟悉相关安全检测监控系统和 等工具备品的操作应用。
[判断题]运维班应设选择兼职人员负责备品备件管理，严格按照相关规定和设备说明书进行存放，认真落实备品备件防火、防尘、防潮、防水、防腐、防晒等工作要求。
A.正确
B.错误
[判断题]首班载客列车到站前10分钟站务员（客服中心岗）开启客服中心票务设备，整理好票务备品，开窗售票。
A.正确
B.错误
[判断题]调车各岗位人员交班前必须对所有设备、备品进行一次整理，做到摆放整齐、规范；交班后，必须将纳入交接的备品存放在个人的备品柜内；（ ）(《铁路调车作业补充规定》第69条)
A.正确
B.错误
[单选题]《哈尔滨客运段设备备品损坏丢失赔偿办法》设备备品赔偿费缴纳由( )在工资内扣除。
A.计划财务科
B.办公室
C.供应科
D.收入科
[判断题]《哈尔滨客运段设备备品损坏丢失赔偿办法》各种设备备品的正常损耗由供应科与使用部门共同保养维修.
A.正确
B.错误
[判断题]《哈尔滨客运段设备备品损坏丢失赔偿办法》设备备品损毁、损坏、丢失按规定进行赔偿后，对责任人不再进行其它考核，但要追究相关部门管理责任，纳入月份安全经营绩效逐级负责制综合考核。
A.正确
B.错误
[判断题]《哈尔滨客运段设备备品损坏丢失赔偿办法》属专人使用和保管的设备备品由使用人和保管人负责；属交接使用的设备备品，按交接记录确定责任，在无法确定责任时，由接者负责。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心当班人员首班车前()到达客服中心,将领取的票务备品放入规定位置,使用本人账号登陆BOM,检查设备性能及环境卫生,做好开窗准备。( )
A.8分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.5分钟
[判断题]《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定，外包餐车备品使用中发生丢失损坏按价赔偿领取，不得以任何理由影响使用，需定期更换备品由段统一安排更换。
A.正确
B.错误
[填空题]当有车占用时,控制台无( )显示故障是非常危险的,当发生这类故障后应首先通知车站值班员( )设备,然后进行处理。
[多选题]《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定，凡发生备品损坏、丢失不及时补领，推诿扯皮，经段各级干部及检查组查出，对当趟乘务班组（）在要求更换领取备品的同事，严格列入考核。
A.列车长
B.餐车长
C.厨师长
D.厨师
[判断题]防护人员做到出工前检查测试防护通讯设备并带齐防护备品。
A.正确
B.错误
