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[多选题]列车服务质量规范规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.不对旅客评头论足，
[多选题]《列车服务质量规范》中，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前（ ）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.喝水
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗.嬉笑打闹.勾肩搭背,( )分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物.吸烟.剔牙齿和出现其他不文明.不礼貌的动作。
A.集体
B.集体定时
C.自行定点
D.定时定点
[多选题]不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前（ ）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.喝水
[多选题]《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.喝水
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物
A.正确
B.错误
[单选题]普速列车乘务员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，（ ）用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A.定时定点
B.定时定点分批
C.定点分批
D.定时定点轮流
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员在列车上不高声喧哗嬉笑打闹勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前（）和出现其他不文明不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.化妆
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作，
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.说话
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.洗手
[判断题]沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司旅客列车乘务餐管理和考核办法（暂行）》的通知：列车乘务餐只供应本次列车担当乘务任务的乘务人员、司机、乘警、检车人员、随车机械师、保洁员、运转车长和邮政乘务员，司机便乘人员须持有效便乘证、机车报单就餐，由餐车长在《乘务餐质量反馈单》进行登记。其他人员一律不得供应乘务餐，任何单位和列车不准扩大供应范围。
A.正确
B.错误
[判断题]如乘务餐刷卡机作用不良时，列车乘务人员不能就餐。
A.正确
B.错误
[单选题]机车乘务员凭（ ）可便乘除国际列车以外的旅客列车。旅客列车应按规定提供便乘铺位和乘务餐。
A.工作证
B.登乘证
C.便乘证
