更多"[判断题]保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报"的相关试题:
[单选题]（）应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。
A.供电企业
B.政府
C.用户
D.能源监管局
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）应当公布12306客服电话。
A.售票处
B.进站大厅（集散厅）
C.候车区
D.出站口
[判断题]燃气经营企业应当设置并向社会公布服务电话和抢险抢修电话，设专人每日二十四小时值班。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业应当在供电营业场所,设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识,该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。
[1分]
A.正确
B.错误
[判断题] 客户服务代表是在班组长岗的领导下,依照服务规范要求,完成接报案、调度、查勘、咨询、预约、投诉受理、回访等工作任务。
A.正确
B.错误
[单选题]( )应当在公路收费站公布投诉电话
A.省人民政府交通主管部门
B.省人民政府财政、价格部门
C.省交通厅
D.省交通集团
[填空题]燃气经营企业应当设置并向社会公布（ ）电话。
[单选题]接报案后，保护现场的侦查人员只有急需（ ），才能进入现场。
A.抢救伤员
B.固定痕迹
C.收集物证
D.做现场记录
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）应当公布12306客服电话。
A.售票处
B.进站大厅（集散厅）
C.候车区
D.出站口
[单选题]对外公布服务质量监督电话,是加油站服务质量外部监督的形式之一,中石化加油站对外公布的客户服务电话是95105888和( )
A.95105889
B.95105988
C.95105989
D.95105887
[判断题]有关行政许可的规定应当公布；未经公布的，不得作为实施行政许可的依据。
A.正确
B.错误
[单选题]国有企业、国有控股的或者占主导地位的企业，应当至少( )一次向本企业的职工代表公布财务会计报告。
A.三个月
B.半年
C.一年
D.两年
[多选题]普速大型车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（ ）。
A.姓名
B.单位
C.地址
D.工号
[判断题]车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报单位。
A.正确
B.错误
[单选题]发卡行对公务卡电话催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（ ）备查。
A.1年
B.2年
C.5年
D.10年
[判断题]根据《空调列车服务质量规范》，各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.正确
B.错误
[单选题]信用卡催收人员对电话催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（ ）年备查。
A.2年
B.1年
C.3年
D.5年
[单选题]培训内容标准指电话中心的培训除有保险行业的( ),还应当进行电话中心行业的服务技巧、服务行为培训。
A.业务技能
B.业务话术
C.系统操作
