更多"[填空题]若乘客在4号线TVM投入50元面额纸币进行购票,当购票完成发"的相关试题:
[填空题]若乘客反映问题超出专业范围,不能在()内回复乘客,则将乘客反映问题及时上报至站务中心。
[填空题]对乘客服务时应首先使用(),若乘客用方言,则可用同种方言进行交流。
[单选题]4号线TVM纸币模块回收箱的最大容量为()张?
A.300
B.600
C.900
D.1200
[多选题]4号线TVM纸币机接收面额设置中,购票可接收面额为()。
A.5元
B.10元
C.20元
D.50元
E.100元
[判断题]某日,一乘客来到地铁4号线可乐村站TVM(自动售票机)上购买单程票,在购票过程中点击了取消交易,设备未退还钱币给乘客,乘客来到BOM(半自动售票机)前寻找客服人员,客服人员回应说目前我们的BOM(半自动售票机)还不具备设备“故障退款”这一票务处理功能。
A.正确
B.错误
[判断题]四号线TVM纸币模块购票情况下可接收的纸币面额为新旧版1元、5元、10元、20元、50元、100元。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:九号线TVM纸币模块:用于识别和接收人民币¥50元、¥100元纸币(第四、第五版本)等不符合识别参数指标的纸币和假币退还乘客。包括( )和纸币钱箱。
A.纸币口
B.纸币识别器
C.触摸屏
D.二维码
[单选题]TVM故障退款:点击【】,选择【TVM故障退款】,输入TVM故障退款单中的 TVM设备编号 TVM业务流水号 退款金额 ,选择【确定】完成故障退款业务。( )
A.退卡退票
B.退卡
C.退票
D.TVM故障退款
[简答题]现金支付购票TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单的处理?