更多"[判断题]专项回访,是指供电单位根据工作需要或针对已完成的用电业务(或"的相关试题:
[判断题]专项回访,是指供电单位根据工作需要或针对已完成的用电业务(或业务工作单),通过抽样客户回访,收集客户意见建议。
A.正确
B.错误
[判断题]供电单位对与客户发生交互或接触的用电业务或工作项目等,均可开展专项回访。
A.正确
B.错误
[单选题]YD07GG011421根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,客户服务调度专项回访的调查范围包括:供电稳定性、供电营业厅服务、()服务、抄表收费服务、故障抢修服务、投诉举报服务、安全用电服务等。
A.供电方案答复
B.中间检查服务
C.装表接电
D.95598
[多选题]专项回访主要包括( )。
A.业务管理部门提交回访需求
B.回访部门制定电话回访计划
C.回访客户
D.记录和反馈回访结果
[单选题]施工单位应当根据专项方案论证报告修改完善专项方案,并经施工单位技术负责人、监理工程师、建设单位项目负责人签字后,方可组织实施。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]施工单位应当按照专项方案组织脚手架施工,可根据现场实际擅自修改、调整专项方案。
A.正确
B.错误
[判断题]特种作业人员除接受专门的安全培训以外,生产经营单位可以根据本单位安全生产需要,对其进行专项安全培训,专项安全培训内容及学时可以自主确定。( )
A.正确
B.错误
[判断题]企业应当制订本单位的应急预案演练计划,根据本单位的事故预防重点,每年至少组织一次专项应急预案演练,每半年至少组织一次现场处置方案演练。
A.正确
B.错误
[单选题]企业应当制订本单位的应急预案演练计划,根据本单位的事故预防重点,每()至少组织一次专项应急预案演练。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年