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[多选题]三段行程接续车票（）可以独立办理退票，中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。
A.接续
B.首段
C.中间段
D.末段
[单选题]（ ）车票可办理退票。
A.过期失效票
B.假票
C.盖有行字戳记车票
D.“团优”车票
[多选题]车站退票窗口对办理“挂失补”字样车票退票的旅客，需核实（ ）、旅客一致性后，方可办理退票。
A.客运记录
B.“挂失补车票”字样
C.购票时使用的有效身份证件原件
D.购票时使用的有效身份证件复印件
[判断题]停运列车的网购车票，旅客可直接在12306网站办理退票，或到车站窗口办理换票后再退票。
A.正确
B.错误
[判断题]纸质车票票面打印“网”字的车票办理退票时一律不退现金。
A.正确
B.错误
[判断题]救助管理机构按规定购买的专用车票仅在购票站办理车票改签或退票业务，退票时按现行规定核实退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在所持车票列车已公布停运后，再购买与停运列车车票构成联程或返程的车票要求办理退票时，对联程或返程票按照客规退票规定办理。
A.正确
B.错误
[单选题]同车接续车票在办理退票、改签时视同独立的()车票，执行现行规定，相关业务办理以不影响所购车票的连续性为前提。
A.2
B.3
C.几张
D.多张
[判断题]旅客要求退票时，在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先办理退票。
A.正确
B.错误
[填空题]旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务；退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价()计。
[判断题]丢失证件的旅客办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票。
A.正确
B.错误
[单选题]持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客到站后办理新车票退票手续时，按规定核收（ ）。
A.退票的手续费
B.补票的手续费
C.退票费
D.补票费
