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[单选题] 付费区闸门被误用,客服中心应对持单程票的乘客按规定填写( )后给乘客发售免费出站票出站。
A.《乘客事务处理单》
B.《乘客票务事务处理单》
C.《车站特殊乘客事务处理审批表》
D.《特殊乘客事务处理单》
[单选题]付费区闸门被误用，客服中心应对持单程票的乘客按规定填写（ ）后给乘客发售免费出站票出站。
A.A.《乘客事务处理单》
B.B.《乘客票务事务处理单》
C.C.《车站特殊乘客事务处理审批表》
D.D.《特殊乘客事务处理单》
[单选题]付费区闸门被误用，客服中心应对持单程
票的乘客按规定填写（ ）后给乘客发
售免费出站票出站。
A.《乘客事
务处理单》
B.《乘客票务
事务处理单》
C.《车站特
殊乘客事务
处理审批表
D.《特殊
乘客事务
处理单》
[单选题]付费区闸门被误用，对持单程票的乘客按规定填写（）后给乘客发售免费出站票出站；对持储值票的乘客，经BOM分析显示车票刚从本站出站，则（）。
A.A、《乘客事务处理单》；按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。
B.B、《乘客事务处理单》；边门登记放行
[单选题]如乘客出闸时闸门误用，则客服中心应（）
A.为乘客重新发售一张付费出站票
B.边门放行乘客，并在边门登记台账做好乘客信息登记
C.为乘客重新发售一张免费出站票
D.刷自己员工卡供乘客出站
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票流失率等于单程票流失量与单程票投放量的比率。
A.正确
B.错误
