更多"[多选题]下面属于客户需求挖掘的方法哪些？"的相关试题:
[单选题]“如果我是客户，我会需要客户经理为我提供怎样的服务？”这属于潜在需求挖掘方法中的什么方法？
A.善于倾听
B.换位思考
C.观察入微
D.直接询问
[单选题]根据客户需求挖掘的相关内容，在上门拜访客户时，对判断客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。
A.耐心倾听
B.直接询问
C.善于观察
D.换位思考
[多选题]下面对潜在需求挖掘方法描述正确的是：
A.作为销售人员来说，应该经常性地站在客户的角度去思考问题。
B.在上门拜访客户时，直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。
C.我们在拜访客户时，要带着思考去倾听客户的心声，对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音，言外之意。
D.除了与集团单位联系人加强沟通外，我们还应与各部门负责人、技术部门把关人、业务主要使用人、财务部门负责人、甚至一些普通员工加强沟通，从其他工作人员那儿了解到有关企业更多的需求信息。
[多选题]以下哪些项属于需求挖掘？
A.需求分析
B.需求梳理
C.产品设计
D.架构调优
[判断题]营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。
A.正确
B.错误
[多选题]下面哪些选项属于个人客户开立客户号的必要信息？（）
A.A.性别
B.B.出生日期
C.C.职业
D.D.常用地址
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下面哪些属于客户现场服务渠道的服务人员？( )
A.故障抢修人员
B.现场勘查人员
C.用电指导人员
D.催收人员
E.中间检查及竣工验收人员
F.业务受理人员
[单选题]根据需求挖掘的相关内容，什么决定着客户潜在需求的差异性？
A.客户资产
B.客户性格
C.产品质量
D.客户性别
[多选题]下面哪些选项属于个人客户必要信息查询功能检查范围？（）
A.A.性别
B.B.国籍
C.C.职业
D.D.异常数据（联系地址小于6位等）
[多选题]根据客户拜访的相关内容，下面属于客户个人信息的是：
A.个人姓名
B.联系电话
C.职务
D.个人隐私
[多选题]根据客户拜访的相关内容，下面属于客户公司信息的是：
A.所属行业
B.财务状况
C.客户兴趣爱好
D.业务状况
[多选题]下面属于软件需求分析阶段主要工作的是()。
A.需求变更申请
B.需求分析
C.需求评审
D.需求获取
[多选题]下面属于履带式液压挖掘机优点的有( )。
A.附着力大
B.挖掘力大
C.机动性好
D.行驶速度快
[判断题]客户往往有更多的目标和愿望需要我们去挖掘和助其达成，需要我们帮助客户挖掘需求。
A.正确
B.错误
