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[判断题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,对基本电价计费方式变更、居民峰谷变更的改类业务,自受理之日起,不需换表的 3 个工作日内办理完毕,需换表
的 5 个工作日内办理完毕
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》，对基本电价计费方式变更、居民峰谷变更的改类业务，自受理之日起，不需换表的 3 个工作日内办理完毕，需换表的 5 个工作日内办理完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，对基本电价计费方式变更、居民峰谷变更的改类业务，自受理之日起，不需换表的3个工作日内办理完毕，需换表的5个工作日内办理完毕。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，在接到政府部门正式发布的电价、收费标准等政策法规后，应于( )天内在营业厅、电子渠道公示。
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》，（ ）属于服务人员基本道德。
A.严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺
B.爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事
C.具有较高的职业技术资格
D.遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不擅自变更客户用电信息，不对外泄露客户个人信息及商业秘密
