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[多选题]重大操作现场行为要求包括？
A.A:现场支持服务的行为应遵照“外包服务行为基本规范”。
B.
B:在用户机房实施服务时，应要求客户维护责任人陪同或者提供协助。涉及到操作用户设备，应在《现场服务申请》中注明，经过客户主管领导的同意。检查问题时应采取必要的备份、风险预防措施，不得擅自执行超出实施方案外的操作
C.
C:重大操作的操作窗口期应按照行业默许规定时间范围（一般为本地时间
D.00:00-04:00)确定，预留必要的测试验证、回退操作时间，一般安排04:00~06:00间
E.
D:重大操作后，必须安排对网络指标、业务进行监控、值守，在确认设备稳定运行，指标恢复后，方能离开现场，重大操作后的网络指标恢复以第二天早晚忙时的指标恢复为准
[单选题]对与重大操作现场行为描述错误的是
A.现场支持服务的行为应遵照外包服务行为基本规范
B.在用户机房实施服务时，应要求客户维护责任人陪同或者提供协助，涉及到操作用户设备，应在《现场服务申请》中注明，经过客户主管领导同意，检查问题时应该采取必要的备份、风险预防措施，不得擅自执行超出实施方案外的操作
C.重大操作的操作窗口期应按照行业默许规定时间范围（一般为本地时间00：00-06：00）确定，预留必要的测试验证，回退时间，一般安排在06：00-08：00间
D.重大操作后，必须安排对网络指标、业务进行监控，值守，在确认设备稳定运行，指标恢复后，方能离开现场，重大操作后的网络指标恢复以第二天早晚忙时的指标恢复为准
[多选题]重大操作实施强烈要求的内容有
A.必须严格按照《重大操作实施方案》按步骤实施
B.涉及现网的重大操作必须在话务闲时进行操作，业内正常的话务闲时为0:00-4:00,新疆等地区有一定时差
C.根据应急预案的判决，及时采取必要的应急预案
D.现网重大操作时需与后方支持专定保持密切沟通
[多选题]重大操作实施强列要求的内容有
A.必须严格按照《重大操作实施方案》按步骤实施
B.涉及现网的重大操作必须在话务闲时进行操作，业内正常的话务闲时为0:00-D:00，新疆等地区有一定的时差；
C.根据应急预案的判决条件，及时采取必要的应急预案；
D.现网重大操作时需与后方支持专家保持密切沟通。
