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[单选题]以下( )情况可以走改类流程。
A. 开通或取消居民分时
B.签订费控协议
C. 临时用电
D. 分户者
[单选题] 756以下哪种情况可以走改类流程()。
A.开通或取消居民分时
B.签订费控协议
C.拆除电能表
D.更换故障表计
[单选题]3.58. 第58题以下哪种情况可以走改类流程()。——
A. 开通或取消居民分时
B. 签订费控协议
C. 拆除电能表
D. 更换故障表计
[多选题]以下( )业务需要走改类流程。
A. 开通或取消居民分时
B. 更改电价
C. 变更基本电费计费方式
D. 约定需量核定值
[判断题]某客服中心发现改类流程至合同新签环节后主流程丢失，业务人员在应用问题管理平台填报应用问题，请省公司信息中心处理
A.正确
B.错误
[判断题]2.161.客户申请更改电价时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[判断题]2.162.客户申请开通分时业务时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[判断题]2.158.在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变时应办理改类流程。
A.正确
B.错误
[单选题]下列选项中哪一个是变更业务（改类）流程相关工作票？
A.《违章用热、窃热通知书》
B.《违章用热、窃热处理工作单》
C.《变更用热登记表》
D.《面积确认书》
[判断题]改类业务流程，若客户为新上远程费控用户，要进行预置电费的收取。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪种情况,授信流程无法签批。( )
A.自营非专项授信额度超过系统测算的综合授信额度
B.发起调增自营非专项授信的一般性调整流程
C.有未完成的辅助流程
D.集团成员企业发起授信流程,“是否集团审批”选择“否”
[多选题]办理改类业务流程，现场勘查后下一环节是（ ），现场换表（抄表）
A.变更合同
B.业务审批
C.信息归档
D.电费审核
[判断题]2.180.改类服务的流程为由受理客户申请开始,经过现场勘查、签订供用电合同、装表接电、客户资料归档等流程环节,服务结束。
A.正确
B.错误
[单选题]焊接操作流程不包括以下哪种情况。()
A.佩戴生产要求的防护用品(PU手套、3M口罩等
B.检查接收的电芯，若表面存在划痕，凹坑等则报废
C.设备复位，每班开始焊接时必须自检，手动焊接3块电池
D.确定焊接轨迹无偏移、无炸焊现象，切换到自动运行模式
[多选题]请选出以下属于客服代表可自行主动挂机流程的情况是（）。
A.各级部门已经给出明确解决方案但客户对此不满意，反复耐心解释无效的。
B.客户在话务中骚扰客服代表，使用不文明用语。
C.转接不成功。
D.客户要求长时间等待且无响应。
[判断题] 改变用电类别简称改类,指客户在正式用电后,由于生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变。( )
A.正确
B.错误
