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[单项选择]您是被委派实施质量改进过程的项目经理。质量改进要求降低成本。总裁已要求您的计划落实这一项目。您在拟定项目计划方面首先交付使用的是什么？（）
A. 项目费用估算
B. 项目范围描述
C. 项目进度计划
D. 项目质量计划
[多项选择]会计师事务所为了持续改进项目质量控制复核，采取的措施有（）。
A. 开发广泛应用的项目质量控制复核培训课程
B. 对项目质量控制复核人员的工作按照会计师事务所的相关政策和程序进行考核
C. 定期召开项目质量控制复核人员会议
D. 汇编形成项目质量控制复核问题案例
[判断题]管理评审应评价组织质量管理体系改进的机会及变更的需要。
[单项选择]质量改进的重点是对（）的改进
A. 产品
B. 体系
C. 过程
[单项选择]质量改进是通过改进（）来实现的。
A. 工序
B. 工艺
C. 生产
D. 过程
[单项选择]物流质量改进是通过改进（）来实现的。
A. 服务水平
B. 过程
C. 环境
D. 物流技术
[单项选择]质量管理体系审核用于确定符合（），也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。
A. 国家标准
B. 质量管理体系要求的程度
C. 质量方针
D. 质量目标
[判断题]质量管理计划一般包括质量目标计划，质量指标计划和质量改进措施计划三个部分
[多项选择]设备监理工程师应首先对质量改进的过程实施管理，质量改进是提高满足要求的能力，设备制造过程中无论出现不合格项，还是出现不合格品，都要审查（）。
A. 确保正确识别主要原因
B. 评审纠正和预防措施的需求
C. 确定纠正和预防措施
D. 纠正和预防措施有效性评审
E. 记录所纠正和预防措施
[单项选择]项目质量管理的质量基准和过程改进计划等管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在（）过程中形成。
A. 制定系统质量管理制度
B. 编制系统质量管理计划
C. 分析系统质量管理界面
D. 明确系统质量管理网络
[单项选择]PDCA循环以质量策划、质量管理体系的实施、质量监督以及质量改进为核心的质量管理遵循的基本原则，其中PDCA分别为哪一组英文的缩写（）。
A. plan，direct，check和act
B. plan，do，check和act
C. purpose，do，cheek和act
D. plan，do，check和approve
E. plan，do，change和act
[单项选择]质量改进指的是（）
A. 纠正措施和预防措施
B. 产品和体系的改进
C. 产品、体系和过程的改进
D. 机构改革等重大质量管理体系的变更
[单项选择]质量改进计划的重点是（）
A. 提高质量
B. 新发现的机会
C. 发现问题
D. 减少质量损失
[单项选择]持续质量改进的本质是（）
A. 强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系
B. 强调全员参与，帮助职工掌握各项技能
C. 持续地、渐进地变革
D. 强调质量是制造出来的
E. 强调对员工尊重、引导、激励、授权
