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[判断题]金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围，因此外贸跟单员不需要掌握这方面的知识。
[多项选择]跟单员的工作特点包括（）
A. 较高的责任心
B. 协调与沟通
C. 工作的综合复杂性
D. 涉外性和保密性
[判断题]公司老板，总经理对跟单员“疼爱有加”是因为跟单员是他们的“特别助理”。（）
[多项选择]跟单员经常听到客户抱怨“样品做得很好，大批量货物却不够好。”为克服此类问题，跟单员需关注样品与大批量货物之间的“三个一致”即（）。
A. 材料一致
B. 制造环境一致
C. 制作时间一致
D. 检验条件一致
[单项选择]跟单员花费精力最多的跟单环节是（）
A. 制作采购单
B. 内部报批
C. 采购单跟踪
D. 原材料检验
[多项选择]跟单员在接单时应注意以下要点（）。
A. 在寄样前要分析客户是否有下单的可能性，不要盲目寄送样品
B. 要少接或不接信用不良客户的订单
C. 撰写客户开发信时要有针对性，语言一定要简明扼要
D. 要与客户保持联系，尽力促成合作
[简答题]跟单员通常是辅助外贸业务员做好哪些主要工作。
[单项选择]下列哪些属于跟单员的特性（）
A. 动态性、抽象性、跨越性
B. 动态性、具体性、跨越性
C. 核心性、具体性、综合性
D. 核心性、抽象性、单一性
[多项选择]外贸跟单员的仪态礼仪主要有（）
A. 谈话礼仪
B. 站姿
C. 坐姿
D. 走姿
[多项选择]跟单员的工作性质是什么（）。
A. 跟单员是业务员（具有业务员的素质）
B. 跟单员是业务助理
C. 跟单员是协调员要协调各方面工作
D. 跟单员是指挥员指挥各方面工作
[多项选择]跟单员应具备的素质有（）。
A. 表达能力与人际关系处理能力
B. 分析能力与预测能力
C. 专业知识能力与管理推销能力
D. 领导能力与谈判能
[多项选择]跟单员的工作内容主要有（）。
A. 物料采购跟单
B. 生产过程跟单
C. 出口货物运输跟
D. 客户的接待与管理工作
[多项选择]在小公司，跟单员相当于（）
A. 业务主管
B. 计划主管
C. 物控主管
D. 采购主管
[单项选择]当客户下单时没有说明交货期时，跟单员应该（）。
A. 跟单员应该先根据生产状况等向客户报一个实际交货期
B. 被动地等待
C. 先催客户给出一个交货期再协商
D. 没有限制交货期，跟单员正好想什么时候交货就什么时候交货
[多项选择]跟单员应具备的工作特点有（）。
A. 跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，
B. 跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。
C. 跟单员的工作要求做好客户的参谋。
D. 跟单员的工作节奏是多变与快速的。
[多项选择]跟单员必须得到哪些部门人员的配合（）
A. 生产部门
B. 采购部
C. 质检部
D. 人事部
[多项选择]跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有（）。
A. 商业发票、装箱
B. 提单
C. 商检证
D. 产地证
