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[单项选择]电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和（）。
A. RA证书
B. 银行证书
C. 网上银行证书
D. 网上特约商户证书
[填空题]个人客户证书有效期（）年，企业客户证书有效期（）年。
[多项选择]个人网上银行客户证书出现证书（ ）等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与支付密码，为客户进行证书补办。
A. 遗失
B. 损坏
C. 忘记证书密码
D. 无法正常登记
[单项选择]制作后未当时直接发放给客户的客户证书（以下简称已制作未发放客户证书）纳入空白重要凭证管理，登记（）
A. 凭证资料交接登记簿
B. 重要空白凭证登记簿
C. 柜员登记簿
D. 会计人员交接登记簿
[单项选择]个人客户证书的有效期为（）年，企业客户证书的有效期为（）年。
A. 二 三
B. 三 二
C. 一 二
D. 三 一
[多项选择]客户证书包括以下哪几种（）证书。
A. 网上银行证书
B. 手机银行证书
C. 电话银行证书
D. 短信通证书
[多项选择]网银客户遗失或泄漏客户证书，可（）。
A. 随时办理证书补办
B. 挂失三日后办理证书补办
C. 挂失后次日补办
D. 证书挂失后可随时办理证书解挂或证书补办
[多项选择]空白证书的（）以及证书工本费得收取等，按照企业电子银行客户证书相关管理规定执行。
A. 购置
B. 登记
C. 保管
D. 交接
E. 清点
[判断题]客户证书补发时若需重新申领证书介质，只收取工本费。
[判断题]回访客户的先后次序为：个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增个人证书客户、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。（）
[多项选择]个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办（ ）。
A. 证书遗失
B. 密码锁定
C. 证书密码遗忘
D. 证书损坏
[多项选择]证书和密码信封的（）应按照企业电子银行客户证书相关规定执行。
A. 制作
B. 登记
C. 保管
D. 交接
[多项选择]客户证书按照存储介质分为（）。
A. USBkey证书
B. IC卡证书
C. CPU
D. 磁盘证书
[判断题]个人客户预植证书更新是指客户USBKEYID不变，只是更新证书有效期，原USBKEY介质中的旧证书将被自动吊销（认证工具介质不变，CA证书号码不变，有效期延长）（）
[单项选择]个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件、任一注册账户原件及（），为客户进行证书补办。
A. 复印件
B. 支付密码
C. 渠道登录密码
D. 查询密码
[判断题]客户证书是存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。（）
[多项选择]网上银行个人客户证书业务包括（ ）。
A. 证书挂失
B. 证书解挂
C. 证书补办
D. 证书作废
[单项选择]个人客户证书的存储介质为（）。
A. 金卡证书
B. 银卡证书
C. U盾
D. 电子银行口令卡
[判断题]客户下载证书时，旧证书自动从USBKey中删除（）
