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[多选题]倾听对方谈话应注意: ( )
A.全神贯注地听
B.集中精力地听
C.及时评论对方所谈内容
D.保持适当距离
E.双方位置平持,身体稍向病人前倾
[单选题]倾听对方谈话应 ( )
A. 全神贯注,注意听讲
B. 及时评论对方所谈内容
C. 与对方距离约1m
D. 双方位置平持,稍向病人倾斜
[单选题]倾听对方谈话时以下均要注意观察，但哪一项除外
A.流畅程度
B.沉默方式
C.面部表情
D.用词选择
E.音调大小
[单选题]12．倾听对方谈话时以下均要注意观察，但哪一项除外
A.流畅程度
B.沉默方式
C.面部表情
D.用词选择
E.音调大小
[单选题]不属于倾听对方谈话时关注内容的是
A.音调的大小
B.沉默的方式
C.用词的选择
D.面部表情
E.流畅的程度
[多选题]倾听对⽅谈话应注意
A. 全神贯注地听
B. 集中精⼒地听
C. 及时评论对⽅所谈内容
D. 保持适当距离
E. 双⽅位置平持， 身体稍向病⼈前倾
[单选题]护士在倾听患者谈话时，下列做法错误的是
A.全神贯注，集中注意力
B.与患者保持眼神的交流
C.时常给患者以回应
D.不急于做判断
E.突然改变话题
[单选题]倾听时,应注意不要
A.适当地给予反应
B.注意非语言性沟通行为
C.不明白时,应立即提问
D.保持眼神交流
E.及时做出反应
[单选题]影响对方谈话情绪的因素有
A.及时评论对方所谈内容
B.与对方保持一臂距离左右
C.目光注视对方
D.全神贯注地听
E.坐的姿势与对方等高
[判断题]为保持与顾客的良好沟通，应一直注视着对方来谈话
A.正确
B.错误
[多选题] 倾听有哪些注意事项?
A.不要假装听
B.非必要时不要打断别人的谈话
C.不要带着偏见听人讲话
D.不要匆忙作结论
E.不要用沉默代替倾听
F.不要让自己陷入争论
