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[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据( )使用空调。
A.A．经营者要求
B.B．管理部门要求
C.C．乘客需求
D.D．自己需求
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经( )同意，不得另载他人。
A.A．企业
B.B．乘客
C.C．执法人员
D.D．管理人员
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是( )。
A.A．按运营需求听取交通广播
B.B．按乘客要求使用
C.C．尽量不使用
D.D．按自己兴趣收听节目
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是( )。
A.A．拒载
B.B．宰客
C.C．倒客
D.D．甩客
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。
A.A．热情
B.B．沉默寡言
C.C．好奇
D.D．诡秘不安
[填空题]出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为视为（）。
[单选题]出租汽车驾驶员载客运营时,乘客未提出线路要求的,应当选择( )路线行驶。
A.最佳
B.便捷
C.经济
D.合理
[单选题]出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当( )。
A.A．协助乘客换乘，免收或减收车费
B.B．按起步价收取车费
C.C．按计程计价设备显示金额收费
D.D．请乘客在车内等候，等待救援维修
[单选题]除下列哪个情形外,出租汽车驾驶员不得拒绝载客:( )
A.乘客在禁停路段内拦车、要求进入禁行路段或者要求超载、超速行驶的;
B.乘客身上有异味的;
C.乘客所要求到达目的地堵车的;
D.乘客所要求到达的地点太远的;
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该( )。
A.A．让乘客下车
B.B．按乘客意见行驶
C.C．按自己意见行驶
D.D．向出租汽车企业求助
[单选题]为保障安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。
A.A．与乘客交谈
B.B．饮食乘客提供的东西
C.C．打开空调
D.D．打开音响
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员( )。
A.A．可让乘客下车
B.B．应按新目的地重新选择合理路线
C.C．可加收车费
D.D．将乘客直接送达原目的地
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。
A.A．取消
B.B．重新
C.C．终止
D.D．暂停
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( )。
A.A．根据自己的心情好坏回答
B.B．及时回答，不必顾及内容真实性
C.C．对自己不清楚的问题不予理会
D.D．主动、耐心、如实回答或解释
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[判断题]夏天天气炎热，出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心，短裤。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应( )。
A.A．不予理睬
B.B．虚心接受
C.C．强硬回绝
D.D．据理力争
