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[多项选择]可跨区域跨网点办理的个人业务有（）。
A. 凭密支取的定活两便储蓄存款的支取、销户
B. 凭密支取的一本通存款的续存、支取、销户
C. 凭密支取的个人通知储蓄存款的预约、取款、销户
D. 口头挂失
[单项选择]（）不能跨网点办理个人存款证明业务。
A. 活期储蓄
B. 定期储蓄
C. 凭证式国债
D. “本利丰”个人理财产品
[多项选择]个人客户可在全国范围营业网点办理中间业务交易账户类业务包括（）。(五级、四级)
A. 账户信息查询
B. 资料变更
C. 卡更换
D. 资产证明
[单项选择]存折类业务必须回开户网点办理的业务有（）。
A. 销户
B. 口头挂失
C. 更改密码
D. 修改通兑方式
[多项选择]必须到原开户网点办理的业务是（）。
A. 应用ABIS系统以前销售的凭证式国债到期或提前兑付
B. 在通用核算子系统内管理的各储种业务
C. 更改通兑方式或更改支控方式
D. 书面挂失及其解挂、补发、销户
[多项选择]在网点办理汇款业务时，（）输入两遍。
A. 收款人帐号
B. 汇款人帐号
C. 收汇金额
D. 兑付金额
[判断题]个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。
[多项选择]（）的客户除能在开户局所属市县内联网网点办理存款业务外，其余业务只能在开户局办理。
A. 通存通兑
B. 未设置密码
C. 预留印鉴
D. 定期存款
[单项选择]金穗卡持卡人可以在网点办理的业务不包括（）
A. 转账
B. 无卡存现
C. 挂失
D. 异地补卡
[多项选择]开办对公通存通兑业务后，仍需到开户网点办理的业务有（）。
A. 重要空白凭证的发售与回收
B. 支付结算凭证的挂失止付与解挂
C. 结算账户的冻结、解冻、扣划
D. 结算账户的销户
[单项选择]客户应在（）任一联网网点办理个人电话银行申请与加办电话银行业务。
A. 全国
B. 省内
C. 地市
D. 县市
[判断题]非凭密码支取的账户，只能在开户网点办理支取业务。
[单项选择]邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务有（）。
A. 存款业务
B. 取款业务
C. 客户查询
D. 挂失业务
[判断题]营业网点办理个人网上银行业务，须向客户进行必要的网上银行安全提示，充分揭示可能面临的风险。
[判断题]工商银行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。（）
[单项选择]客户开立证券卡后，可在开立证券卡的（）开办证券业务网点办理证券业务。
A. 一级分行辖区内的任一
B. 二级分行辖区内的任一
C. 全国范围内的任一
D. 原开立证券卡网点
[单项选择]预留印鉴和未设置密码的客户除能在开户局所属市县内联网网点办理存款业务外，其余业务只能在（）办理。
A. 开户局
B. 清户局
C. 省储汇中心
D. 市县储汇中心
[多项选择]须在原开户信用社(网点)办理的个人业务有（）。
A. 非凭密支取存款账户的取款业务
B. 富利宝签约、解约
C. 股金转让、转换、回购、出售
D. 存款证明
[单项选择]须在原开户信用社(网点)办理的个人业务是（）。
A. 富利宝签约
B. 凭密支取的存折失磁补磁
C. 凭密支取的个人通知储蓄存款的预约
D. 非凭密支取方式的个人活期存款账户的续存
