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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车<--NRC-->,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及<--NRC-->等作业情况。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位( )和职责。
A.业务知识
B.技能
C.作用
D.工作内容
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位(),具备应对突发事件的能力。
A.作业流程
B.应急处置作业流程
C.作业程序
D.应急程序
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中人员素质要求包括:要熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组人员素质要求:熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握( )等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
A.担当列车沿途停站和时刻
B.上水作业
C.吸污作业
D.垃圾投放
[填空题]车间应组织职工( )、业务知识学习,开展岗位练兵活动。
提高职工安全、技术素质,严格执行操作规程和安全生产有关规定,
突出反违章教育,增加职工的法律意识和安全意识。
[填空题]地方森林消防专业队、半专业队和基层应急扑火队、群众义务扑火队都应根据需要,进行防火业务知识训练、扑火技术训练、( )、火场适应能力和应变能力训练。
[单选题]夏季为火灾多发期,一旦发生火灾,本岗位人员要会使用消防器材,扑救(),及时报警。
A.A、小火
B.B、初起火源
C.C、大火
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
A.正确
B.错误