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[多项选择]设备制造过程质量管理的依据包括（）。
A. 设备供货合同、设计合同、安装合同有关的质量条款
B. 设备工程监理服务合同
C. 设计图纸和技术条件、工艺方案和文件、工艺标准
D. 产品质量标准
E. 制造商质量体系文件
[单项选择]国际标准化组织IS0质量管理体系标准的质量管理原则提出的质量管理方法中，不包括（）。
A. 识别顾客需求
B. 根据总需求调节供给
C. 建立质量方针和目标
D. 评价实际结果
[多项选择]ISO质量管理体系的质量管理原则包括（）。
A. 以顾客为关注焦点
B. 关注结果
C. 全员参与
D. 过程方法
E. 持续改进
[多项选择]质量管理咨询的内容一般包括（）
A. 产品质量咨询
B. 材料供应咨询
C. 战略发展咨询
D. 工艺质量咨询
E. 质量管理工作咨询
[判断题]ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，反映了该标准规定的质量管理体系要求，不包括产品质量保证，只包括使顾客满意。
[填空题]质量管理点的管理工作主要包括（）、质量管理点的落实和实施。
[单项选择]设备制造实施过程质量管理，又称（）质量管理。
A. 生产
B. 实体
C. 工序
D. 监造
[单项选择]项目质量管理一度被认为只包括检查和质量控制。近年来项目质量管理的概念得到了扩展。（）不代表质量管理的新观点。
A. 产品或服务的质量是通过设计保证的，而不是通过检查保证的
B. 质量是质量保证员关心的事
C. 顾客需要一个记录在案的质量保证系统
D. 质量保证系统的国内标准和国际标准和条例是可用的
[多项选择]培训质量管理的基础性工作包括（）。
A. 加强培训质量教育工作
B. 制定培训评估指标
C. 强化培训质量信息工作
D. 健全培训质量管理责任制
E. 推行规范化和标准管理
[多项选择]全面质量管理的基础工作一般包括（）。
A. 质量教育工作，质量信息工作
B. 质量责任制
C. 标准化工作
D. 计量工作
[多项选择]质量管理体系的特征，包括下列（）。
A. 符合性
B. 系统性
C. 全面有效性
D. 准则性
E. 短暂受控
[单项选择]“全面质量管理”的内容包括（）等四个过程的质量管理。
A. 产品质量、工程质量、服务质量、环境质量
B. 设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程
C. 设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量
[判断题]容器经制造单位的质量管理部门对各项制造质量检验合格后方可进行油漆
[判断题]质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意的测量
[多项选择]开展培训质量管理工作的基本原则包括（）。
A. 预防性原则
B. 科学性原则
C. 灵活性原则
D. 协作性原则
E. 全程控制、全员参与的原则
